Sicher Einkaufen - unsere Kundenbewertungen
Sicher Einkaufen
Bei uns haben Sie die freie Auswahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten. Entscheiden Sie selbst, wie Sie Ihre Online Bestellung bezahlen möchten: auf jeden Fall sicher!
Alle unsere Zahlungsmöglichkeiten sind transparent und Sie müssen sich nicht über versteckte Kosten oder Zuschläge ärgern!
Ob Sie per Vorauskasse, mit Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), mit Ihrer PostCard (YellowPay, Post-Finance), via PayPal, in bar bei der Lieferung, oder bequem auf Rechnung bezahlen möchten – bei uns sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.
Swiss Online Garantie
Um Ihnen eine zusätzliche Sicherheit zu gewähren, sind wir seit 2016 Mitglied beim Verband des Schweizerischen Versandhandels.
Ihre Vorteile mit dem Gütesiegel „Swiss Online Garantie“ sind:
- Ein 10-tägiges Rückgaberecht
- Keine Zusatzkosten an der Haustüre - verzollt und versteuert
- Retournierungen innerhalb der Schweiz
- Einkauf in einem Online-Shop nach Schweizer Gesetzmässigkeiten
- Schlichtung von Konfliktsituationen durch die E-Commerce Ombudsstelle
- Einhaltung des Ehrenkodex des VSV
Mit Ihnen möchten wir die Erfahrungen unserer Kunden teilen und wir möchten auch Sie von uns überzeugen!
11.08.2017
Une très bonne boutique, à recommander. Cela a été ma meilleure expérience avec le service après-vente avec ce genre de boutiques. Très bon contact et léchange dune marchandise défectueuse sest fait un moins de 1 semaine.
07.08.2017
Sehr preiswert, war einiges günstiger als Galaxus und co.
02.08.2017
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr schnelle Antwort nach einer gestellten Frage - Top
01.08.2017
Livraison rapide, en très bon état.
30.07.2017
Ce marchand propose d'excellent prix sur la gamme d'arrosage de produits d'arrosage Gardena, peut être même les meilleurs de Suisse. Le traitement de la commande a été très rapide et très satisfaisant. Je n'ai pas par contre la possibilité d'évaluer le service.
Par contre je regrette un peu que la marchandise ne soit pas suffisamment emballée. Les 3 paquets reçus au cours de mes commandes étaient simplement le carton d'origine du fabricant avec une étiquette collées dessus. Ces cartons sont fragiles et sont arrivés défoncés de partout, heureusement les articles étaient malgré cela en bon état.
27.07.2017
Solche Shops müsste es mehr geben in der Schweiz. Viele Produkte scheinen mir Parallelimporte zu sein, die deutlich günstiger sind als ihre offiziellen CH-Geräte obschon Baugleich. Da verdient vorallem der Generalimporteur der furs Steckerwechseln +30-40% Aufpreis will. Für mein Bauknecht habe ich über 200CHF gesprt gegenüber Baugleichem Miele Gerät.Danke...
26.07.2017
Thule Dachträger plus Veloträger gekauft. Alles auf Lager vorhanden, sehr gute Auswahl, attraktiver Preis, sehr prompte Lieferung, Artikel waren am nächsten Tag da. Kleine Unklarheit wurde telefonisch geklärt, sehr zufrieden
21.07.2017
Ausgezeichneter Händler mit überzeugendem Angebot und EU-vergleichbaren Preisen. Es geht doch.
21.07.2017
TV wurde defekt geliefert - mein Fehler, habe TV nicht auf Funktion geprüft. Nach 10 Tagen ausgepackt, TV unbrauchbar!
Service von VENOVA wollte überhaupt nichts wissen und bestand auf der Kontrollpflicht innerhalb 7 Tagen.
TV kann nur noch entsorgt werden, Geld ist weg!
20.07.2017
Preiswert, prompte Lieferung
18.07.2017
Sehr gute funktionelle Website, einfacher Bestellvorgang, schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
Schnelle Expresslieferung.
14.07.2017
Alles super gelaufen. Freundlich und flexibel. Gerne wieder.
13.07.2017
alles bestens, top Preis und schnelle Lieferung
06.07.2017
Keinerlei Beanstandung. Absolut Zufrieden mit dem Händler
06.07.2017
Traitement et livraison Ultra rapide !
04.07.2017
Die Firma Venova ist Top! Die Leute die die Firma Venova vertreten sind motiviert und hilfsbereit.
Sollte trotzdem mal was nicht ganz so laufen wie man es sich wünscht setzt Venova alles in Bewegung um den Kunden zufriedenzu stellen.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Kompetent freundlich Kundenorientier.!!
04.07.2017
J'ai commandé deux fois le même article et ils sont fait preuve de rapidité et professionnalité avec le traitement et la livraison de la commande.
04.07.2017
Sehr speditive Abwicklung der Bestellung
03.07.2017
I ordered multiple times from Venova some electronic equipment as well as climbing gear. Prices for many products are unbeatable. Payment by bank transfer was readily received and delivery was always immediate.
I used the helpdesk once to split an order since a product had a delay, and I immediately received what I needed.
Definitely recommended.
29.06.2017
sehr gute Prozessabwicklung, top Preis, sehr zu empfehlen. Danke!
29.06.2017
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und die Ware wurde sehr schnell geschickt! Gerne wieder!!
27.06.2017
Mir war dieser Versandhändler bis vor kurzem noch unbekannt. Ich kam aber aufgrund des in der CH mit Abstand besten Preisleistungsverhältnisses dazu, ich ging über Erfahrungen mit Venova googeln und sah als zweites "Schlechte Erfahrungen mit Venova" vom Beobachter. Ich schaute mir das an und nahm von meinem Vorhaben dort etwas zu bestellen wieder Abstand. Zum Glück googelte ich dann - aufgrund des Superpreises - wenige Tage später noch weiter und sah die Bewertungen von Toppreise. Darum habe ich mich auch entschieden, bei Toppreise eine Bewertung zu schreiben. Also nun zu meiner Bewertung:
Besonders hervorheben möchte ich den Support, welcher über den Chat aber auch per Email bestens funktionierte und sehr zeitnah erfolgte. Zur Lieferung möchte ich erwähnen, dass ich Vorkasse gewählt hatte und die Zahlung per Post auf den nächsten Tag in Auftrag gab. Um ca. 0815 Uhr des nächsten Tages bekam ich schon die Mail, dass der Zahlungseingang erfolgt sei und um ca. 1000 Uhr hatte die Ware das Lager bereits verlassen PERFEKT! Der einzige Wehrmutstropfen war folgendes: Ich hatte vier Artikel von Festool bestellt. Einer war nicht gleich lieferbar. Da wurden die anderen drei in einem Karton veschickt. Dazu muss ich erwähnen, dass Festool sehr gute Originalkartons hat und die drei Artikel in einem nicht originalen - etwas zu dünnen - verschickt wurden. Dieser war meiner Meinung nach für das Gewicht der Artikel an der Grenze und nicht so stabil. Die Ware hat aber den Transpot überlebt und der vierte Artikel wurde bereits zwei Tage nach Bestellung (angegeben war 7-15 Werktage Lieferfrist) versendet! SUPER! Die Verpackung trübt die Bewertung jedoch aufgrund des sonst äusserst befriedigenden Services nicht. Ich habe bereits wieder etwas bestellt und werde dies wohl auch in Zukunft tun.
25.06.2017
Sehr gute Abwicklung des Bestellprozesses, gute Erreichbarkeit - Email und telefonisch. Schnelle und transparente Lieferung. Gute Kommunikation während der Lieferung. ABER: Ware kommt nicht via CH Importeur und ohne CH-Garantie. Für meine Gerät bedeutet dies:
- Kein autorisierter Händler in der Schweiz darf die Endstufe reparieren
- Ein nicht-autorisierter Händler bekommt keine Ersatzteile aus der Schweiz d.h. muss diese im Ausland bestellen oder das Gerät gleich ins Ausland zur Reperatur schicken
21.06.2017
Hatte am 12.6.17 eine Bestellung per Mail abgeschickt. Doch die Bestellung konnte vorerst nicht abgeschlossen werden, da keine Bonitätsprüfung durchgeführt werden konnte, für einen Rechnungsbetrag von Fr. 40.- . Hat dann aber doch noch geklappt, am Freitag 16.6.17 wurde das Paket geliefert.
17.06.2017
Sehr schnelle Abwicklung, sehr gute Kommunikation, Radträger in sehr gutem Zustand angekommen.
16.06.2017
Sehr übersichtlicher Shop - interessante Preise und eine klare Angabe der Versandkosten.
16.06.2017
Alles von der Bestellung bis zur Lieferung top geklappt?Und der Preis um einiges billiger als anderswo. Thule Veloträger gekauft. Ca. 300 Fr. billiger als beim Händler in unserer Umgebung??
Immer wieder Venova
15.06.2017
Rasche Lieferung und perfektes Gerät
15.06.2017
Ware in einwandfreiem Zustand innert kürzester Zeit erhalten. Bin sehr zufrieden.
15.06.2017
Livraison rapide, assortiment complet et prix attrayants.
14.06.2017
Traitement de la commande et livraison rapide, prix attractif. Je suis entièrement satisfaite de ma commande.
13.06.2017
alle Bestellungen + Lieferungen 100% i.O. Sehr gute Abwicklung, toller Preis
11.06.2017
Excellent! Konkurrenzfähige Preise für Qualitätsprodukte und äusserst speditive Bestellabwicklung. Ein grosses Dankeschön eines sehr zufriedenen Kunden.
11.06.2017
Purchased TV. Besides having the best price, they communicated well on the order status and delivered in 3 working days. Everything went exactly as I had hoped!
08.06.2017
Schnell Lieferung und sehr guter Preis
08.06.2017
Rekordverdächtige Auftragsabwicklung - Bravo
06.06.2017
Prix très attractifs et service au point
05.06.2017
Superabwicklung des Auftrages in sehr kurzer Zeit
04.06.2017
Entgegen den hetzerischen komentaren (welche mich beinahe vom Bestellen abgehalten hätten) eines heute 90-Järigem Konsumentenschutzmagazins habe ich bereits zwei mal bei VENOVA bestellt. Fazit: Super Sortiment, schnelle Lieferung mit der Schweizer Post und Preise die sich die meisten Händler bei uns mal als Anstoss nehmen sollten, es geht nämlich.
04.06.2017
Super und freundliche Service. Gerne wieder
02.06.2017
Super Preisleistung
31.05.2017
Die Bestellung wurde sehr effizient und schnell abgewickelt, perfekt.
30.05.2017
Ausgezeichnet, gerne wieder!
26.05.2017
Über Shop, Serviice & Support, und Sortiment kann eigentlich keine Aussage gemacht werden (keine Erfahrung betr. diesen Punkten). Da Pflichtfelder, trage ich einen Durchschnittswert ein
25.05.2017
Obwohl mein bestelltes Produkt einen Fabrikationsfehler aufwies, konnte dieser einfach und unbürokratisch (Rücksende-Formular) zurück gesandt werden. Die Rückzahlung der Vorkasse war umgehend getätigt, DANKE dafür.
TOP Firma, werde demnächst ein anderes Produkt bei diesem Anbieter bestellen.
100% positiv - hier macht online-Shopping Freude!!!
23.05.2017
Top Kundendienst, auf Wünsche wird eingegangen in jeder Angelegenheit. Eine Freundlichkeit des Personals das seinesgleichen sucht! Material wurde abgeholt.
Ein herzliches Dankeschön..
21.05.2017
Schnelle Lieferung genau wie versprochen. Top abwicklung!
15.05.2017
Super Service und SUPER SCHNELLE Lieferung
15.05.2017
Sehr freundlich und gehen auch auf Kunden wünsche ein, für Artikel die noch nicht im Shop Online sind. Und bemühen sich sehr schnell darum den gewünschten Artikel in Ihrem Shop zu erfassen mit einem fairen Preis.
Echt Top mfg T.Marty
15.05.2017
Ich habe ein Sicherungsgerät zum Klettern bei Venova bestellt. Attraktive Preise und schnelle Lieferung. Alles bestens.
14.05.2017
Die Bestellbearbeitung und der Versand erfolgte umgehend. Gerne wieder.
10.05.2017
Problemlose Abwicklung und sehr gute Preise
06.05.2017
Problemlose Abwicklung und gute Preise
04.05.2017
Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
03.05.2017
Alles reibungslos gelaufen, guter übersichtlicher Shop mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
01.05.2017
J'ai commandé une ponceuse à bande qui m'est parvenue dans les deux jours ouvrables. Seul point faible, il n'y a pas possibilité d'acheter des accessoires avec ce modèle. Autrement, service impeccable.
28.04.2017
Älteres Modell eines Fitnesstrackers war nur noch hier erhältlich. Preis hätte entsprechend tiefer sein dürfen. Verpackung war sehr staubig (passend zum älteren Modell).
28.04.2017
......sehr gute Firma.....schnelle lieferung und gute Ware?
28.04.2017
Ich bin total enttäuscht über die letzte Lieferung. Das Paket war ganz schlecht verpackt, nur die Etikett aufgeklebt auf der Originalverpackung. Schade, kann ich nicht Bilder zeigen?
Die Hälfte Sachen fehlt, was ich bestellt haben. Zwei Tage kommunizieren und am Ende nichts. Durch E-mails erhielt ich einen seltsamen Vorschlag vom Shop, was finde ich unverschämt.
(Möchten Sie die eine Hantel an uns retournieren oder sollen wir Ihnen einen Teil der Kosten zurückerstatten?)
Natürlich schicke ich Ihnen der kapute Karton zurück.
28.04.2017
Schnelle problemlose abwicklung.
Gerne wieder Danke
27.04.2017
acheté porte vélo thule . prix bien en-dessous des autres vendeurs pour article identique. Service et livraison en 24 h . Rien à redire, service compétent et agréable. Suite a une erreur de commande, j'ai pu régler mon erreur par téléphone et en français .
26.04.2017
Wüsst nichts zu kritisieren. Gerne wieder!
25.04.2017
Montag bestellt, Ware am Donnerstag erhalten - top!
Bei anderer Bestellung ohne Mehrkosten Teillieferung erhalten, speziell bei Gardena unschlagbar in Preisen - gerne wieder
19.04.2017
Sehr günstig und Lieferung wie angekündigt.
19.04.2017
Gut und schnell!
18.04.2017
Bestellabwicklung hat bestens geklappt.
Leider kam der Artikel nicht so wie er auf der Abbildung im Shop zu sehen war.
Die KitchenAid Pastapresse (Röhrennudelvorsatz) wird im Shop mit der Ausführung mit dem praktischen Aufbewahrungsbehälter für die Einsätze gezeigt. Erhalten habe ich ein Modell ohne diesen Aufsatz. Offenbar ein anderes/älteres Modell? Das Modell mit dem Aufbewahrungsbehälter ist wahrscheinlich deshalb auf allen anderen Shops teurer. Schade für die Fehlinformation.
17.04.2017
Alles TOP, von der Bestellabwicklung bis zur überaus schnellen Lieferung - der Fahrradträger wurde via Post-Spedition innert 3 Tage nach Bestellung angeliefert.
15.04.2017
Die Preise der Vinova AG sind absolut kompetitiv, auch wenn ein Versandzuschlag von 10 Fr erhoben wird.
Der Kundenservice von Venova AG ist einmalig. Ich bestellte am Sonntag Abend zwei Kitchenaid Zubehörteile und beauftragte meine Bank, den Betrag am folgenden Tag zu überweisen. Darauf erhielt ich die Bestätigung meiner Bestellung. Am Montag Morgen bestätigte die Venova, dass die Zahlung eingegangen sei. Kurz darauf kam die Meldung, dass die Ware versandt worden war. Am Mittwoch Morgen stellte mir dann die Post die bestellten Teile zu. Innert dreier Tage wurde also die Bestellung abgewickelt und ich wusste die ganze Zeit, woran ich war.
15.04.2017
Hätte gerne einen Lieferschein mitbekommen. ( Für Garantie usw.)
15.04.2017
Einwandfreie und rasche Lieferung, besten Dank!
14.04.2017
Alles bestens! Gerne wieder!
13.04.2017
Bestellung, Aufführung auf der Website tiptop, aber dann das böse Erwachen: Wir haben einen Veloanhänger A-Post rechtzeitig bestellt. Der Mitarbeiter bestätigte dies uns im E-Mail. "Vielen herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Gute Nachricht! Die Ware ist lagernd und wird umgehend an Sie versendet." FAKT: Sie wurde NICHT versendet und nun können wir unsere Veloferien begraben...Nie wieder werde ich dort etwas bestellen!!!!
11.04.2017
Habe bei Venova einen 43" Samsung 4k Fernseher gekauft. Der Bestellungsablauf hat gut geklappt und der Fernseher läuft einwandfrei. Was mich etwas schockiert hat war der Zustand der Verpackung sowohl aussen als auch innen: ich konnte den Eindruck nicht loswerden, dass es sich nicht um die Fabrik Original Verpackung handelt. Warum? Das Gerät hatte zwar absolut keine Kratzer, aber der Bildschirm war nicht mit einer Folie abgedeckt und die Beilagepapiere waren etwas zerknittert. Ich denke, das sollte nicht vorkommen.
10.04.2017
Preis Leistung ist sehr gut. Die Bestell- und Lieferabwicklung vorbildlich. Die Lieferung erhielt ich in rekordverdächtiger Geschwindigkeit. Gerne jederzeit wieder!
10.04.2017
Site complet avec des prix plus bas que la concurrence. Je recommande.
10.04.2017
Great price and fast free delivery
10.04.2017
Great price and fast/reliable delivery. Highly recommended!!
07.04.2017
Venova AG beweist sich als professioneller Anbieter. Übersichtliches und gut handelbares Produktesortiment welches meinen Anforderungen durchaus entspricht. Vorbildliche Hilfestellung bietet einem auch der Kundenservice per Mail wie auch am Telefon. Sehr viele Artikel werden nahezu zu konkurrenzlosen respektive durchaus fairen Preisen angeboten. Die gesamte Auftragsabwicklung ist absolut unkompliziert, übersichtlich, nachvollziehbar, effizient und gut kommuniziert gestaltet. Konstruktiv, zuvorkommend und wohlwollend wird man als Kunde durchgehend betreut und bedient. Sehr erfreulich empfinde ich auch die Kundennähe und das proaktive Handeln bei Kritik- und Beanstandungspunkten. Vielen Dank für die beanstandungslose Zusammenarbeit und die stetige Hilfsbereitschaft. Beste Grüsse Festool-Worker
05.04.2017
Mein gekauftes Produkt habe ich nirgendwo günstiger gesehen!
03.04.2017
alles bestens
02.04.2017
Klare Info über Preisgestaltung und Konditionen. Schnelle Lieferung. Packung war leciht beschädigt in einer Ecke aber Inhalt war OK.
30.03.2017
Prix très intéressant, livraison rapide.
28.03.2017
Einfach perfekt!
27.03.2017
Lieferung funktioniert einwandfrei. Sortiment für Kletterwaren eher bescheiden aber gut und zu unschlagbaren Preisen
24.03.2017
Hat alles bestens geklappt! Auch eine Rücksendung! Gerne wieder!
22.03.2017
Perfekte Ablauf, danke. Werde gerne nochmals bei Ihnen Bestellen. Freundliche Grüsse
20.03.2017
Habe mir einen neuen TV über Venova liefern lassen. Der ganze Bestellprozess verlief einwandfrei und das Gerät wurde wie vereinbart und einwandfrei ausgeliefert.
Hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und hilfreichen Support hervornehmen. Alle bilateral vereinbarten Punkte wurden zu meiner vollen Zufriedenheit umgesetzt.
15.03.2017
Alles tip top! Sehr gute Info per e-mail über Status der Bestellung und Zahlung. Professionel, gerne wieder mal.
13.03.2017
Super schnelle Lieferung, super Qualität, immer gerne wieder.
13.03.2017
Alles ist Einwandfrei gelaufen!
07.03.2017
Superschneller Service aus der vermeintlichen Peripherie.
01.03.2017
günstiger Preis, schnelle Lieferung
27.02.2017
Bestelung und Lieferung top,wahre kam nach 3 Werkstagen an,Zahlungs ablauf top
25.02.2017
Alles tip top, bestelle gerne wieder!
22.02.2017
Allways the best. Thank's Venova and untill next purchase
20.02.2017
Commandé une Samsung Gear S3, manuel en italien seulement, 3 jours livré mais déposé par la poste dans ma boîte au lettre. Un peu léger pour un envoie d'une valeur de plus de 380.-, pour le reste la commande c'est bien déroulée.
16.02.2017
Ich habe meinen neuen LG TV hier gekauft, mit abstand am günstigsten. Übersichtlicher Shop, klare Informationen, schnelle und tadellose Lieferung. Danke schön und jederzeit gerne wieder.
15.02.2017
Absolut korrekt, sehr seriös mit promptem Service und Zustellung. Sehr
zu empfehlen! Nochmals recht herzlichen Dank!
15.02.2017
Anscheinend gibts halt Leute die nie einen Fehler machen, wenn mann bedenkt wieviele Abwicklungen eine Venova AG täglich tätigt !
Ich auf jeden fall Ich bin äusserst zufrieden,schnell,zuverlässig und über Status informationen wird mann perfekt auf dem laufenden gehalten!!
Sehr gerne wieder.
T.Bühler
14.02.2017
Guter Bestellungsablauf. Schnelle Lieferung. Zum Service kann ich nichts sagen, diesen musste ich bisher nicht beanspruchen.
14.02.2017
Livraison rapide, produit très bien emballé, prix le plus bas du net que j'ai pu trouvé, y compris sur les sites français, pour ma lampe frontal Petlz Nao+
12.02.2017
Habe 2014 ein Laufband von Kettler bei Venova gekauft. Vor ein paar Monaten stieg dessen Elektronik aus, nachdem die Garantie natürlich bereits abgelaufen war. Folglich wandte ich mich mit meinem Problem per E-Mail an Venova. Der Kundenservice hat mich mehr als nur ins Staunen versetzt. Meine Anfrage wurde sehr schnell, freundlich und kompetent bearbeitet! Ich erhielt schliesslich kostenlos ein Ersatzteil zugesandt und das Laufband funktionierte nach wenigen Tagen wieder. Wie erwähnt, die Garantie war bereits abgelaufen. Für mich alles andere als selbstverständlich. Solch einen Kundenservice ist meiner Meinung nach selten und sehr viel Wert. Vielen Dank nochmal dafür!!
08.02.2017
Sehr faire Preise und ultraschnelle, günstige Lieferung selbst grosser und sperriger Artikel. Da könnte sich manch ein anderer Shop eine Scheibe abschneiden!
07.02.2017
The best. Thank's Venova
06.02.2017
Ich habe eine Staubsauger gekauft. Bei der Lieferung war ein Teil defekt. Das kann passieren. Der Sauger wurde von Venova ohne bürokratischen Aufwand ausgetauscht. Super Service.
05.02.2017
Concerne congélateur Liebherr GNP 3166; commande 207410 du 04.01.2017.
Venova offre parmi les meilleurs prix du marché, il répond de manière précise et rapide aux questions et ceci aussi pour régler des problèmes après achat. Je le recommande chaleureusement.
03.02.2017
+Sehr freundlicher Kontakt
+Sehr gute (Produkt-)Preise
-Nur Vorkasse ohne extra Gebühren
-Versand immer kostenpflichtig
Filterfunktion im Onlineshop wäre wünschenswert
02.02.2017
Von A bis Y alles super !
Zum Z hat es im moment nicht gereicht, wird es aber noch !
Grund : Der Hinweis, das die Rechnung seperat ein paar Tage
später kommt, sorgte für verwirrung meinerseits.
Aber sonst eine makellose Bilanz.
Sehr zu empfehlen.
02.02.2017
J'ai reçu le produit rapidement comme indiqué par le vendeur, le produit était très bien emballé.
J'ai eu un suivit de ma commande de la part du vendeur, je recommande ce vendeur.
Merci Venova je n'hésiterai pas à utiliser vos services.
01.02.2017
Service rapide, au top
25.01.2017
Sehr hifsbereit und netter Kontakt.
Kann ich jedem nur empfehlen.
@Venova weiter so, sie sind ein sehr kundenfreundliches Unternehmen
23.01.2017
Wie immer sehr schnelle Bestellabwicklung und Lieferung. Immer gerne wieder. DANKE
23.01.2017
Also da können sich andere Shop mal ein Beispiel nehmen. Schneketten Thule Eeasy Fit Cu10 wurden prompt geliefert. Doch ich habe die Reifengrösse verwechselt bei der Bestellung. @mail an Venova und bitte um Umtausch in der richtigen Grösse. Freundlich,kompetent wurde meinem Anliegen entsprochen.
23.01.2017
Sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Sehr gute Statusinformation. Immer gerne wieder.
23.01.2017
Alles TIP TOP
20.01.2017
Bin seit Jahren Kunde bei venova und sehr zufrieden. Meine erste Suche im internet ist meist bei venova. Dort werde ich oft fündig.
19.01.2017
Traitement après payement immédiat et livré + tôt que prévu. Rien à redire.
18.01.2017
Ich habe im Januar einen LotusGrill bestellt. Venova AG war der einzige Händler, der mir einen solchen in 5 Tagen zu liefern versprach. Bei allen andern hätte ich bis zu 10 Wochen warten müssen, da momentan nicht gerade Grillsaison ist... Venova AG lieferte tatsächlich in 5 Tagen. Versprechen gehalten!
18.01.2017
Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Service ist selten. Venova.ch gehört aber eindeutig zu diesen raren Dienstleistern - herzlichen Dank dafür. Weiter so!
17.01.2017
lief alles Besten. Bestellung am Sonntag, Montag Zahlung bestätigt, Lieferung am Dienstag
13.01.2017
alles tiptop
11.01.2017
Perfekt!
10.01.2017
Die Ware kam sehr schnell und was sehr günstig. Es war alles gut verpackt. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen.
09.01.2017
Bin über Toppreise auf diesen Shop gekommen und habe ein Produkt von Venta bestellt. Anschliessend habe ich nach Erfahrungsberichten gesucht und die waren nicht so prickelnd.
Jedoch waren die Berichte bis 2015 Anfang 16 schlecht und danach gut.
Ich dachte ich lass mich überraschen.
Ich habe am 23 Dezember, also Freitag Abend um 22 Uhr Bestellt und am 28 Dezember stand das Paket vor der Türe.
5 Tage Lieferfrist, davon waren waren 3 Tage Wochenende und Feiertage. Ich war Positiv überrascht. Was ich bei Google gefunden habe, hat sich in der Firmenpolitik einiges geändert und sollte jetzt besser sein mit der Zuverlässigkeit.
Jeder braucht ne 2 Chance. Und das grösste Problem ist wenn was schlecht ist lässt man den Dampf in der Bewertung ab, wenn`s gut ist, ists ja Ok , für was Bewerten.
Ich mach`s trotzdem.
Ich werde auch gerne wieder Bestellen. Preise und Lieferung war ich sehr zufrieden. Service und Support kann ich leider nicht Bewerten, da nicht gebraucht.
08.01.2017
Ich habe das erste mal bei Venova.ch gekauft und bin total zufrieden. Ich werde mir den Shop merken und bestimmt wieder da einkaufen. Alles top.
07.01.2017
Très satisfait des échanges avec cette société. Aucun problème.
07.01.2017
Das bestellte Produkt hatte zwar eine andere Verpackung als auf dem Foto im Web, ansonsten war alles einwandfrei.
06.01.2017
Top. Artikel (Weinschrank) wurde deutlich vor der im Shop angegebenen Frist geliefert (war innerhalb einer guten Woche bei mir anstatt der angegebenen 15-30 Tage). Artikel funktioniert bislang einwandfrei. Da die Spedition (nicht Venova) einen Fehler machte, durfte ich auch den Kundenservice in Anspruch nehmen: Der war sehr sehr gut, schnell, freundlich und hilfsbereit; Problem war in kürzester Zeit gelöst. Speditionskosten wurden umgehend zurückerstattet (daher auch bei der Lieferung die Höchstbewertung). Würde sofort wieder bei Venova bestellen.
05.01.2017
Tadelloses und günstiges Angebot, Lieferfrist eingehalten wie versprochen, ich würde jederzeit wieder hier einkaufen, alles top.
05.01.2017
Schnelle Bestellabwicklung. Paket Priority hatte dann über die Feiertage doch etwas länger :-)
05.01.2017
Alles Tip Top, Schnell geliefert, vollständig.
04.01.2017
Absolut Problemlose Bestellung und super schnelle Lieferung !!
29.12.2016
Alles tiptop abgelaufen.
29.12.2016
Alles bestens. Preis/Leistung stimmt! Guter Service.
28.12.2016
Sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Shop sehr zu empfehlen.
28.12.2016
rundum zufrieden!
28.12.2016
Grosse Auswahl, Superpreise, Sehre schnelle Lieferung, Topqualität
28.12.2016
diesen shop kann ich nur bestens weiter empfehlen.auch bei fragen sehr rascher e-mail verkehr.
26.12.2016
reibungslost, günstig, wie erwartet.
25.12.2016
Sehr effiziente Abwicklung der Bestellung! Ich wurde laufend über den Bestellfortschritt informiert und die La Pavoni Kaffeemaschine ist innerhalb von drei Werktagen geliefert worden.
25.12.2016
Habe ein Fernsehen bestellt, war nach 2 Tage bei uns der Fernsehen ist in Tadellose Zustand und funktioniert einwandfrei.
22.12.2016
Günstigster Preis des Gerätes; Sehr schnelle Lieferung; Alles bestens; Gerne wieder.
21.12.2016
alles bestens
19.12.2016
Bestellprozess und Kommunikation perfekt; ein grosses Bravo nach Müstair.
14.12.2016
Trotz vorgängiger Nachfrage falscher Artikel erhalten.
Nach mehreren Mails ohne Antwort innert zwei Wochen telefonisch abgeklärt und retourniert.
Weder Kreditkartenbelastung(2%), noch Rücksendung der Ware (7SFr) wurde zurückerstattet.
Fazit: Privater Verlust von über: 20SFR
Nein Danke...
14.12.2016
Sent gute und kompetente Kommunikation.
Tolles Produkt und super schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
14.12.2016
Bestellabwicklung und Lieferung einfach und speditiv. Lieferzeit war sogar kürzer als angegeben. Ware war einwandfrei verpackt. So macht es Freude einzukaufen.Dieser Beitrag wurde am 14.12.2016 geändert.
14.12.2016
Service impeccable et très efficace. Le matériel commandé (TV haut de gamme) a été livré tout de suite. Le prix était extrêmement intéressant. Je ne peux que recommander cette société.
12.12.2016
Über Service & Support kann keine Bewertung abgegeben werden, da nicht genutzt wurde.
09.12.2016
Schnell lieferung, preise sehr gut
09.12.2016
Da meine erwachsene Kinder Venova empfohlen haben, bin ich sicher, dass die Preise sehr vernünftig sind. Zum Sortiment fiel mir auf, dass es sehr viel anbietet, aber z. B. bei Sport -Unterwäsche nur wenige Modelle. Service & Support, Lieferung und Bestellabwicklung waren ausnehmend gut.
09.12.2016
Die Bestellung des Kettler Run S bei Venova war ein grosser Fehler, einerseits wurde das 150kg schwere Gerät ans Trottoir geliefert, statt ins Haus und zudem war es defekt. Nach wochenlangem Hin und Her habe ich dann ein Ersatzgerät erhälten und die Lieferung war trotz Reklamation immer noch katastrophal. Zudem ist auch das neue Gerät sehr fehlerhaft und zeigt die falsche Distanz, Bluetooth Word Tour App von Kettler funktioniert auch nicht. Nachdem mir wenigstens beim ersten Gerät noch geholfen wurde, ist Venova nun stumm. Als Kettler direkt angeschrieben habe, da kam nur die Antwort, dass sie mir nicht helfen können weil Venova kein authorisierter Wiederverkäufer ist. Mit anderen Worten, ich habe immer noch ein defektes Gerät und nur ÄRGER gehabt.
08.12.2016
Bei Fahrradzubehör zum Teil viel günstiger als alle spezialisierten Webshops.
Die Bestellung und Bezahlung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte zügig.
08.12.2016
Ausgezeichnete Informationen während der Bestellung bis zur bezahlten Rechnung und Lieferung.
05.12.2016
Deux achats, un de grosse taille, l'autre petit, plusiers centaines de francs chaqun, aucun problème, livraison très rapide. Je conseille.
03.12.2016
super Abwicklung, top Kundendienst, auch bei unangenehmen Problemen sehr zuvorkommend.
Antwort auf Supportanfragen innert Stundenfrist!
02.12.2016
Je suis trés contente avec Venova. Super comunications.
30.11.2016
Rasche Lieferung. Einwandfrei Prozess.Gerne wieder
29.11.2016
Alles hat zu meiner Zufriedenheit geklappt Danke für den tollen Service.
27.11.2016
Top Ware, unschlagbarere Preise sowie exzellenter Kundenservice - bin vollendes begeistert. Kann wärmstens weiter empfohlen werden!!!
26.11.2016
Ich war zum ersten Mal Kunde und war sehr positiv überrascht, wie alles sehr gut geklappt hat und auch über die freundliche Begleitung.
25.11.2016
Wieder ein reibungsloser Bestellvorgang, ich konnte von zwei verschieden Shop in eine Lieferung zusammenfassen. Bin immer mehr als zufrieden mit Venova. Weiter so!
25.11.2016
Sehr gute und schnelle Dienstleistung!
24.11.2016
Great responsiveness, good experience.
24.11.2016
Sehr günstiger Preis und umgehende Zustellung
23.11.2016
Schnelle Lieferung und alles bestens. Gerne wieder.
21.11.2016
Ich habe bereits 2 mal bei Venova bestellt. Gute Preise. Schnelle Lieferung.
16.11.2016
Schnelle, einwandfreie Lieferung.
16.11.2016
Da bei meiner 12 jährigen SUUNTO Outdoor- Uhr nicht mehr alle Funktionen funktionierten, habe ich mich intensiv nach einem vollwertigen Ersatz umgesehen. Unter anderem natürlich auch wieder beim Onlineshop VENOVA in Müstair. Am Sa. 12.11.16 habe ich bei VENOVA dann auch eine neue SUUNTO Core All Black Outdoor- Uhr bestellt. Ich war bereits früher mal schon total begeistert von sämtlichen Leistungen dieses Shops. Auch diesmal wieder eine absolute Superdienstleistung in sämtlichen Bereichen! Obwohl Samstag erhielt ich bereits kurze Zeit später (15.59 Uhr) die schriftliche Bestellungsbestätigung. Am Montag 14.11.16 (14.51 Uhr) bereits die Versandbestätigung mit dem Garantieschein! Heute Mittwoch, 16.11.16, übergab mir der Briefträger bereits meine neue SUUNTO! Die telefonischen Auskünfte, die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft, die beeindruckende Kundenorientiertheit, die Vertrauen schaffende Seriosität und Zuverlässigkeit etc. war auch dieses Mal in höchstem Mass vorbildlich und es hat mich tief beeindruckt!!! Danke für alles! Werde Sie mit voller Überzeugung wieder berücksichtigen!
15.11.2016
Je viens de découvrir cette boutique et je l'ai déjà adoptée :-)
04.11.2016
Sehr guter Shop!
02.11.2016
Die Suche nach dem Artikel und der Bestellvorgang verlief einfach und klar. Die Lieferung war wie angegeben pünktlich. Leider war bei meinem bestellen Artikel kein Hinweis dabei, dass es mögliches Zubehör gibt, was zwingend ist. Nach einem kurzen, freundlichen Telefonat wurde der Artikel am gleichen Tag erfasst und ich konnte diesen wie üblich bestellen. Auch da wurde die Lieferzeit eingehalten. Toller unkomplizierter Service.
27.10.2016
Die Abwicklung war wirklich einfach, super netter Kontakt, extrem familiär. Auch meine Spezialwünsche wurden respektiert, TOP!!!
26.10.2016
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Venova AG.
Die Preise für meine bestellten Kitchenaid Artikel sind echt unschlagbar. Das Sortiment im Webshop sieht sehr umfangreich aus.
Meine gewünschten Artikel waren bei Venova an Lager und wurden noch am Tag meiner Bestellung versendet. Die Lieferung wurde mir am Folgetag zugestellt.
Zu Service & Support kann ich bis jetzt noch keine Angaben machen.
Ich werde sicher wieder bei Venova AG bestellen.
26.10.2016
Hatte in meinem Fall mit dem Kundendienst zu tun (Bestellungsänderung) der prompt und souverän reagiert hat - genau so wie es sein sollte und dies trotz der günstigen Preise.
21.10.2016
Danke für die schnelle Lieferung - wie bestellt, alles bestens. Komme gerne wieder!
17.10.2016
Bestellung Samstag, Lieferung Mittwoch!! Super
12.10.2016
alles tipp top. sehr sympathischer
12.10.2016
Merci bien emballé, rapide parfait
02.10.2016
Ich bin mit der Bestellung bei Venova AG äusserst zufrieden. Das Produkt wurde innerhalb 2 Werktagen geliefert.
30.09.2016
Sehr gutes Preis -Leistungslerhältniss super schnell Lieferung gerne wieder
28.09.2016
Mehrere Male schon bestellt. Immer schnell und sorgenfrei erhalten.
Kann den Shop weiter empfehlen.
26.09.2016
sehr gute Peilleistung, prompte Lieferung, freundliche aufschlussreiche Korrespondenz.
Professionell...!
24.09.2016
bin zufällig auf diesen Händler gestossen und war sehr zufrieden
21.09.2016
Commander, réception direct, Très content
19.09.2016
Restlos zufrieden!!
15.09.2016
Bestellablauf hat bestens geklappt und die Ware wurde innert nützlicher Frist angeliefert
13.09.2016
Perfekte Abwicklung, herzlichen Dank.
05.09.2016
Bisher 2 x bestellt. 2 x top Kundenfokus erlebt.
05.09.2016
Kauf von 2 Gardena Gartenschläuchen 50m. Bestellt und am nächsten Tag schon im Hause und dies im Preisvergleich z. B. mit Coop Hobby und Bau zu absolutem Spitzenpreis.
Diesen Shop kann ich mit besten Gewissen nur weiterempfehlen.
03.09.2016
Die Bestellung bei der Venova in der Val Müstair, Schweiz, wurde sehr freundlich und kompetent behandelt und erledigt. Fragen wurden prompt und gut beantwortet. Ware wurde abgeholt und war wie erwartet und in Topzustand. Freundliches Personal. Sehr empfehlenswert.
02.09.2016
J'ai acheté un porte-velo. Traitement de la commende et envoi parfait. J'ai eu un problème avec le produit. Le service après-vente a été vraiment exceptionnel: le marchand Venova AG a trouvé une solution rapide, très correcte, donc pleinement satisfaisante.
Je conseil vivement leur boutique en-ligne.
30.08.2016
Hervorheben möchte ich den freundlichen und sehr bemühten After Sales Support auch bei nicht alltäglichen Garantieproblemen wurde mir sehr ausdauernd und freundlich geholfen, bis ich mein Gerät nutzen konnte. Kann ich daher sehr weiterempfehlen.
30.08.2016
Top Service mit den genannten Lieferzeiten.
Kann den Shop bestens empfehlen.
M. Schibli, Thalwil
30.08.2016
Bestellung,Bezahlung und Lieferung eines GARDENA Wand-Schlauchbox 25 roll-up automatic alles super geklappt. Sehr Empfehlenswerter Shop .
26.08.2016
Die Bestellabwicklung lief von A-Z reibungslos und wir wurden laufend über den Status der Lieferung informiert. Wir waren am Anfang skeptisch, ob wir den Shop tdrauen können, da wir Venova noch nie gehört hatten und die den besten Preis anboten. Nun können wir sagen, dass wir sehr zufrieden waren und Venova jederzeit weiterempfehlen würden!
25.08.2016
Beste Preise , Lieferung sehr schnell Perfekt wie immer bisher
24.08.2016
Bestellt und am nächsten Tag geliefert.
19.08.2016
Habe ein spezifisches Produkt gesucht, es bei venova zu einem günstigen Preis gefunden und darum gekauft. Mit dem Service war ich sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte pünktlich.
19.08.2016
Sehr schnell!
18.08.2016
Perfekt wie immer bisher
17.08.2016
Die lieferung erfolgte innerhalb 3 tagen, einfach super! Und mit vorkasse hat auch alles super geklappt!
15.08.2016
Tip Top. Sehr schnelle Lieferung! Gerne wieder!
11.08.2016
gute Beschreibung, perfekte Abwicklung und sofortige Lieferung. Gene wieder.
09.08.2016
Ich bin sehr zufrieden von der Bestellung über die schnelle Zustellung, alles einfach Top. Der Preis konkurrenzlos günstig
Irrtümlicherweise habe ich die Bestellung 2x ausgelöst, das wurde nach meinem sofortigen Mail an Venova sofort korrigiert resp. storniert.
Ich kann die Venova AG mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Nochmals besten Dank.
08.08.2016
Quand le produit acheté n'a pas de problème, tout va bien.
Quand le produit a un défaut de fabrication pas reconnu par le fabriquant: pas de reprise même avec un retour dans les 2 semaines, pas de garantie, Fr. 200.- de perdu.
Wenn das Produkt kein Problem hat, ist alles in Ordnung.
Aber wenn es ein Fehler gibt, nicht erkennt beim Hersteller: kein Geld zurück, auch wenn es vor 2 Wochen zurückgesendet ist, keine Garantie, Fr. 200.- einfach verloren.
06.08.2016
Tout super, juste dommage que ce site ne soit pas traduit en français.
Merci pour votre professionnalisme.
04.08.2016
Tip Top, jederzeit zu empfehlen
25.07.2016
Ausgesprochen freundliches und kompetentes Team!
Die gesamte Abwicklung der Bestellung und Lieferung war einwandfrei und sehr gut ausgeführt, man wurde regelmässig über den nächsten Schritt informiert!
Tolle Leistung!
19.07.2016
Article was in stock (only place in Switzerland it seems) and a query I made by email was answered in 30 minutes.
04.07.2016
Der Preis war sehr günstig, obwohl der Liefertermin zuerst kürzer angegeben war und dann erst auf 7-15 Arbeitstage, hat sich das warten sehr gelohnt! Kommunikation war top und meine Fragen wurden immer pünktlich beantwortet. Letztendlich habe ich nur eine Woche länger warten müssen. Aber...ohne mich zu beklagen hat die Liebe Vanessa für mich einen Samstag Lieferung organisiert! Tollen Service! Das ganze wochenende von meinem Cambridge Audio Azur 851A geniessen können!
17.06.2016
Hier läuft alles perfekt, sehr freundliches Personal und sofortige Antwort auf e-Mails. Super Originalware und rasche Lieferung.
07.06.2016
Schnelle Abwicklung und netter Telefonservice
24.05.2016
Malgré un petit contre temps, tous c est très bien passé. Prix très compétitif et service après vente très réactif.merci encore et à bientot?!
18.05.2016
Vor einigen Wochen planten wir ein Bewässerungssystem auf Basis von Gardena in unserem Garten. Ich suchte daher einen günstigen Anbieter für diese Produkte und schaute mich zunächst bei Jumbo und Coop Bau und Hobby um. Verglichen mit Venova bezahlt man dort jedoch mehr als die Hälfte. Noch erstaunlicher finde ich aber, dass Venova bei diesen Produkten oft günstiger ist, als manch Anbieter in Deutschland. Ich war deshalb zunächst sehr skeptisch und suchte nach Erfahrungsberichten im Internet. Auf der Seite des Beobachters wurde ich schliesslich fündig. Aufgrund dieser Berichte hätte ich fast von einer Bestellung abgesehen. Die Rede ist von schlechtem Service bis hin zu sehr langen Lieferzeiten. Da ich der Meinung bin, dass man fremde Erfahrungen nur bedingt teilen sollte, bestellte ich meine Produkte trotzdem über diesen Online-Shop. Und nun also meine Bewertung: Ich habe bei Venova für knapp 1'000 Fr. Gardena Produkte bestellt. Weil ich zunächst nicht alle Produkte bei Venova fand, fragte ich beim Kundendienst nach, ob auch die anderen von mir gewünschten Artikel lieferbar sind. Innerhalb von wenigen Stunden erhielt ich eine sehr freundliche und kompetente Antwort. Die Kundenberaterin "Vanessa" hat sich sehr grosse Mühe gegeben und bot mir sofort alle gewünschten Produkte an. Dabei möchte ich erwähnen, dass ich aus meiner Sicht ein eher mühsamer Kunde war. Denn fast täglich kam mir noch ein Produkt in den Sinn, welches ich auch noch gerne bestellt hätte. Vanessa blieb jedoch steht?s super freundlich und hat alle meine Wünsche stehts erfüllt. Da ich jeweils per Vorauskasse bezahlte, erfolgten folglich auch mehrere Überweisungen, was für die Buchhaltung bestimmt auch etwas mühsam war. Sehr lobenswert finde ich auch, dass mir ohne Kostenzuschlag diverse Teillieferungen angeboten wurden. Da einige Produkte speziell für mich bestellt wurden, erhielt ich folglich diverse Teillieferungen zugesandt. Wie gesagt - ohne Mehrkosten! Ein solcher Service habe ich noch nirgendwo erhalten. Ich kann diesen Shop somit nur in allerhöchsten Tönen loben und kann nicht verstehen, weshalb sich manche Leute derart empören, nur weil diese für einen Artikel mal etwas länger warten mussten. Venova macht seine Sache nicht nur gut, sondern sensationell. Bravo und bitte weiter so!
17.05.2016
Keine Rechnung, venova Händler an die MF Group abgetreten POWERPAY, Vorsichtig bei kauf!
14.05.2016
Ich habe 2 Weinkühler bestellt. Am gleichen Tag wurde benachrichtigt die Ware sei schon unterwegs und, nur 6 Arbeitstage später sind die Geräte, in einem einwandfreie Zustand bei uns eingetroffen. Der Shop war zur angegebene Zeit erreichbar und hat gute Information über die Lieferung abgegeben. Die Lieferfirma rufte einen Tag vorher an, um die Lieferzeit abzumachen. Den Shop hat mich zu 100% überzeugt und ist sehr zu empfehlen. I.Huber
13.05.2016
Alles Bestens - werde wieder bestellen. Die Bestellabwicklung wirkt ein wenig handgestrickt und es gibt leider kein Tracking Code für das Paket - der Zahlungseingang bei Vorkasse wurde trotzdem sehr schnell verbucht und das Paket schnell versendet.
13.05.2016
Super Preise, schneller Lieferservice, gerne wieder
11.05.2016
Top Service! Schnell, freundlich, zuvorkommend und kulant (auch bei Problemen). Unbedingt weiterzuempfehlen!
11.05.2016
Quick Order handling Quick Delivery Happy customer
10.05.2016
Sehr schnelle Lieferung, kompetitive Preise
10.05.2016
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alles hat bestens geklappt.
09.05.2016
Einfach super!!
08.05.2016
Lieferung war schnell und der Preis super.
06.05.2016
Ist für mich ein Top Shop in allen sparten. Gerne wieder (super gut)
06.05.2016
Sehr gute Bestellabwicklung, gute Kommunikation, empfehlenswerter Shop
06.05.2016
Sehr freundliche telefonische Abwicklung bestehender Anfragen. Leider falsches Produkt (Vorgängermodel) im Onlineshop abgebildet.
27.04.2016
Gutes Produkt, Enorm schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder
26.04.2016
Luftbefeuchter Oskar vor Weihnachten 2015 retourniert. Seither wartet Venova angeblich immer noch auf ein Ersatzteil. Ich kann wohl froh sein, wenn ich das Gerät auf Winter 2016/2017 zurück erhalten. Muss daher von diesem Händler dringend abraten...
26.04.2016
Bestellung wurde umgehend und TipTop abgewickelt
15.04.2016
Excellent customer service and delivery. There was a problem with the original product provider and they pushed really hard to solve this problem as soon as possible. The customer service had a pretty fast and always kind response
12.04.2016
Ach, ich bin mehr als zufrieden mit Venova, alles ist bestens. Werde sicher weitere Bestellungen tätigen.
04.04.2016
Extremely fast delivery and friendly, professional customer service.
04.04.2016
Falsche Lieferung und als Resultat auf die Beanstandung "dann bitten wir Sie das bei Thule zu reklamierten" (Zitat). Dafür kaufe ich nicht bei einer schweizer Firma ein um mich dann doch im Ausland bemühen zu müssen, wenn die Lieferung falsch ist.
01.04.2016
Ich habe mich für venova.ch entschieden, weil sie das beste Preisangebot hatten. Bestellt wurde die Ware am 23.03. (abends) und mit Vorauskasse bezahlt. Vorauskasse ist ohne zusätzliche Kosten verbunden, sicher und einfach. Eingetroffen ist das Paket am 25.03. Für mich war die Bestellung inkl. Lieferprozess super unkompliziert und schnell. Bin also voll zufrieden und werde sicher wieder bei venova.ch bestellen. Liebe Grüsse und weiter so!
31.03.2016
Top Preise! Sehr guter Shop, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter- auch bei direktanholung
13.03.2016
Habe die Ware vor Ort in Müstair abgeholt. Hat alles perfekt geklappt :-)) !!!
07.03.2016
Ich habe am 22.02.2016 bei Venova 1 Abdeckhaube für meinen Weber Grill bestellt. Die Bestellung wurde problemlos und schnell abgewickelt. Mir hat speziell die fortlaufende, aktuelle Information per Email gefallen. Den Service nach dem Kauf kann ich noch nicht bewerten.
07.03.2016
Einwandfreie Bestellung und Versand, gerne wieder!
02.03.2016
Habe einen Eierkocher für rund 20.- bestellt, welcher leider einen Schaden am Gehäuse hatte. Die Verpackung des Eierkochers hatte auch ein Loch an entsprechendem Ort. Leider kein entgegenkommen seitens Venova. Und das Rücksenden eines 20.- teuren Eierkochers war mir dann einfach zu blöd. Vielleicht sollten die Damen und Herren die Waren in Zukunft besser kontrollieren, bevor sie das Lager verlassen!
01.03.2016
Hat alles bestens geklappt, sehr schnelle Lieferung.
27.02.2016
Wir haben einen Garantiefall. Venova ist freundlich aber stets unverbindlich. Es werden keine Termine für die Fertigstellung der Reparatur genannt. Der Prozess zieht sich Stand heute seit ca. zwei Monaten hin, als ob wir hingehalten und zermürbt werden sollen. Wann und ob wir das Gerät zurückerhalten ist für uns ungewiss.
22.02.2016
Ich habe bei Venova AG zwei Garmingeräte bestellt. Der Preis bei Venova war mit Abstand gegenüber anderen Anbieter am günstigsten. Die Produkte wurden sehr schnell geliefert, waren sorgfällig verpackt und noch vor der angegebenen Lieferfrist bei mir zu Hause. Ich würde jederzeit wieder bei Venova AG bestellen.
16.02.2016
Commande passé il y a un mois et toujours rien reçu... j'ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande et seulement après j'ai reçu un email m'informant qui y avais un délais plus grand... c'était il y a 15 jours... je n'ai toujours rien reçu et j'ai denouveau envoyé un email pour avoir des informations sur ce délai.
16.02.2016
Vorsicht! Sich nicht von vorteilhaften Preisen blenden lassen! Denn Geräte werden mit ausländischen Steckern und einem Adapter für Schweizer Steckdosen geliefert. Und das von einem Webshop, der sich als "Dein Schweizer Onlineshop" positioniert. Zudem ist die Versandverpackung völlig unzureichend, die Schachtel viel zu gross, enthält aber kein Polstermaterial. Ausserdem ist zu schwach und dünn und darum bei Lieferung zerrissen und halb offen. Reaktion auf die Beschwerden zügig und freundlich, was erfreulich ist, in diesem Fall aber nicht weiterhilft
11.02.2016
Ich habe zwei Artikel für eine Küchenmaschine und einen Skiträger bestellt. Es hiess bei jedem Artikel, dass er binnen 7-14 Tagen versandbereit sei. Genau 11 Tage nach Bestellung erhielt ich das Mail, dass die Artikel am gleichen Tag versand worden sind. Die Ware war original und einwandfrei. Sie war auch gut verpackt. Den Support musste ich nicht in Anspruch nehmen, daher keine Bewertung. Bin mit dem Shop soweit sehr zu frieden.
05.02.2016
Tutto perfetto, disponibilissimi e molto cordiali. Molto soddisfatto. Ottimo prodotto, venditore serio e puntuale, staff cordiale e disponibile nel darmi alcune delucidazioni visto che il prodotto non era disponibile. il prossimo elettrodomestico lo ricomprerò qui.
02.02.2016
Lieferkonditionen waren nicht klar.
29.01.2016
Super schnelle Lieferung, top Preis. Danke
08.01.2016
Super schnelle abwicklung und lieferung absolut weiterzu empfehlen. Ebenso die preise absolut top
08.01.2016
sehr freundlich und zuvorkommend am Telefon, durfte sogar auf Rechnung bestellen.
08.01.2016
einfache Handhabung, übersichtlich super Preis schnelle Lieferung, super
05.01.2016
Konnte ohne Probleme meine Bestellung stornieren innerhalb von 24 Stunden! Netter Kontakt auch am Telefon.
04.01.2016
Venova hat meine Bestellung der bestellten Sonos Produkte einfach storniert, als SONOS die PREISE ANGEHOBEN hat - vermutlich dass Venova nicht defizit macht.
12.12.2015
Alles tip top. Kann ich nur empfehlen*
11.12.2015
Tadellose und schnelle Lieferung
10.12.2015
Hat alles einwandfrei geklappt. Zuerst wurde mir leider der falsche Artikel geliefert. Der Austausch erfolgte rasch und unkompliziert und ohne Zusatzkosten für mich.
10.12.2015
Ich habe ein gezacktes Teigrad mit Holzgriff der Marke Ghidini gekauft. Ich habe lange gesucht, bis ich dieses, welches vom Preis und von der Art und der Qualität her für mich völlig passend ist, gefunden habe. Es ist Venova, die diesen Artikel verkauft hat. Von daher bin ich froh, dass Venova AG so günstig und hinsichtlich der Qualität so hochstehend genau das vertrieben hat, was ich brauchte. Ein Kompliment an Venova AG. Ich bin froh, dass es diese Online-Verkaufsstelle gibt. Vor allem der Holzgriff und die Breite der Zacken am Rad entsprechen absolut meinen Vorstellungen und Erwartungen. Endlich ein Produkt, das massiv ist, schön und etwas traditionell aussieht, aber auch für die Küchenarbeit, für die es bestimmt ist, einwandfrei benutzbar ist! Was auch noch wichtig ist, ist , dass das Photo auf der Internetseite von Venova AG vergrössert bestens gezeigt hatte, wie breit genau diese Zacken sind. Das half mir bei der Kaufentscheidung. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Artikel mit der Nummer 37961 mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
10.12.2015
Service & Support, Lieferung und Bestellabwicklung sehr gut, schnell und zuvorkommend
10.12.2015
Super Service! Besten Dank! Gerne wieder!!
08.12.2015
Sehr zufriedenstellender Service!
07.12.2015
Danke Venova - hat alles bestens geklappt
07.12.2015
Versucht durch Tiefstpreise, die nicht eingehalten werden können, Kunden zu gewinnen. Am Ende wird einem gesagt, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist (obwohl jeder andere Shop dieses anbietet, einfach zu einem höheren Preis!). Anstelle das Produkt zu dem zu tief kalkulierten Preis zu liefern, wird man genötigt, die Bestellung zu stornieren, weil eben das Produkt nicht mehr lieferbar sei. Kaum habe ich die Bestellung dann storniert ist das Produkt (Sonos connect:amp) frisch und fröhlich wieder in diesem Shop bestellbar. Solche Praktiken sollten unterbunden werden.
19.11.2015
Kauf eines Soundplates von Canton. Sehr guter Preis, überaus rasche Abwicklung mit klaren Info-Mails über den Status der Bestellung. Hat bestens funktioniert, sehr gut. Service&Support war keiner nötig.
05.11.2015
Alles bestens, gerne wieder
30.10.2015
Livraison hyper rapide, marchandise comme décrite, à recommander vivement!
30.10.2015
Sehr rasche und vorzügliche Bearbeitung und Erledigung. Super, macht weiter so.
30.10.2015
Sehr schnelle Bestellabwicklung und permanente Statusmeldungen per E-Mail. Ich war positiv überrascht. So sollte jeder Händler kommunizieren! Bin bis jetzt mit den Leistungen der Venova AG sehr zufrieden.
30.10.2015
Schnell, unkompliziert, perfekt. Vielen Dank und gerne wieder
27.10.2015
Die Lieferung der Sonos Connect AMP erfolgte nicht aufgrund von angeblichen Lieferengpässen im Einkauf. Dies obwohl der Artikel bei diversen anderen Lieferanten vorrätig war. Das Geld wurde zurückerstattet, nachdem rund drei Monate auf den Artikel gewartet wurde. Eine Info, dass es Lieferverzögerungen gibt, erfolgte erst nach unserer Nachfrage, als wir nach etwa 40 Tagen angerufen haben.
23.10.2015
Service client aimable et efficace via E-mail. Livraison rapide, délai tenu. Parfait
09.10.2015
Vendu un réfrigérateur italien sans en avertir le client au préalable et ne se donnent même pas la peine de joindre un adaptateur électrique. Lorsque j'ai demandé le retour pour "produit non conforme" ils ont voulu me faire payer la livraison. Une honte !
07.10.2015
Auf meine Anfrage vor der Bestellung betreffend Verfügbarkeit und Lieferfrist erhielt ich eine schnelle, freundliche und zuverlässige Auskunft. Die Bestellabwicklung hat tadellos geklappt, der bestellte Lautsprecher wurde schnell geliefert. Auf Grund dieser Erfahrung kann ich den Shop vorbehaltlos weiter empfehlen.
07.10.2015
Tutto perfetto ! ottimo prodotto ad un prezzo concorrenziale ed assistenza top. Raccomandato sicuramente. Grazie mille.
03.10.2015
Kommentar Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung hat alles sehr gut geklappt. Zwei Tage später stand die Kitchen Aid vor meiner Haustüre. Man wurde gut informiert wann das Packet abgeschickt wird super. Sehr guter Service Daumen hoch.
29.09.2015
The buying and payment process was quite Ok. I also received the desired product very quickly. The only downside is that the website is only in German, not in French, Italian or English. Therefore for a non German speaker to surf the site implies to use Google Translator.
22.09.2015
Un mois et demi que ma commande est passée et surtout payée, mais je n'ai toujours rien reçu et aucune nouvelle alors que le délai était de 15-30 jours... D'autres boutiques online sont plus efficaces, tiennent les clients au courant et ne sont pas plus chères.
09.09.2015
Livraison rapide et bonne communication sur le déroulement de la commande.
17.08.2015
Hervorragende und persönliche Dienstleistung. Alles hat bestens geklappt, vielen Dank!
29.07.2015
Top Produkte, top Preise, top shop! Lieferfristen könnten etwas kürzer sein (lag jedoch am Zulieferer) Dafür sehr freundlicher und speditiver Kundendienst! Gerne wieder!
08.07.2015
Schnelle Lieferung, faire Preise und tollen Support. Habe ein Defekt mit einem bestellten Produkt, es wurde unverzüglich ein Ersatzgerät geschickt. Vielen Dank! Top, weiter so!
06.07.2015
alles bestens, gerne wieder einmal!
06.07.2015
Les images des produits sur la boutiques seraient un plus, bien que dans le cas d'une commande de matériel hi-fi, il est vrai que l'acheteur connaisse souvent par avance le produit et qu'une référence peut être suffisante. Les bien ont étés livrés en bon état et dans les délais. Les étapes de la commande et les e-mails étaient clairs et complets bien qu'en allemand. Je n'ai pas eu à faire recours au service clientèle, tout s'étant déroulé comme prévu. Il est clairs que pour le matériel hi-fi, il faut attendre quelques semaines avant de recevoir les biens commandés. Cependant, cela est clairs dès le début et les prix sont très compétitifs.
23.06.2015
Habe einen Artikel bestellt, prompt kam die Bestätigung: Artikel sei am Lager und werde heute noch geliefert. 2 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr verfügbar bzw. lieferbar sei! Auf Empfehlung von Venova habe ich mich dann für einen teureren Artikel entschieden. Mehrere Anfragen meinerseits, wie der Differenzbetrag begleichen werden soll, wurden nicht beantworten. Die Lieferung habe ich immer noch nicht erhalten, obwohl gemäss Kundenservice der Artikel vor eine Woche in Lager eingetroffen sei ... Der Kundenservice hat viel Verbesserungspotenzial! Auf diesem Grund werde ich nie mehr ein Produkt bei Venova bestellen! Der günstige Preis reicht mir einfach nicht
04.06.2015
Bons prix, livraison un peu lente
01.06.2015
Lieferfrist sehr gross, ware teilweise nicht lieferbar, Kundenservice nicht genügend und nicht aufmerksam.
27.05.2015
Alles geklappt ohne Probleme
14.05.2015
Super Lieferung.
13.05.2015
Best prices, very good article and speedy delivery. What else? ;-)
06.05.2015
Hatte bei meinen bisherigen drei Bestellungen nie Beschwerden. 2 Artikel wurden hatten lange Bestellfristen. Schade, dass ich nachfragen musste wo die bleiben - proaktive Information wäre wünschenswert.
05.05.2015
Wir sind sehr zufrieden wie prompt der bestellte Waschtrockner geliefert wurde.
28.04.2015
Alles bestens gelaufen, gerne wieder.
27.04.2015
Achat d'un congélateur (en stock selon la page internet) . Bon prix . Le paiement a été fait par virement bancaire et le congélateur a été ensuite livré extrêmement rapidement. Impossible de faire mieux.
25.04.2015
Einfach genial, günstig und schnell.
22.04.2015
Servizio veloce e conforme alla comanda
14.04.2015
Ich habe etwas bestellt, bestätung kam es sei am Lager alles verlogen. Jetzt warte ich schon 14 Tage ich habe 2 mal nachgefragt man sagte mir der Artikel sei bestellt worden beim Lieferanten. Ok bla bla bla ich habe die Vorkasse beglichen habe wieder nachgefragt dann Bekomme ich per Mail wieder einen Einzahlungsschein ???????? Dann bin ich ................ denn Rest könnt Ihr denken.
14.04.2015
Ich habe bei Venova zwei Canton Lautsprecher bestellt und war Aufgrund einiger Bewertungen hier sehr verunsichert, ob ich meine Bestellung wieder stornieren soll oder nicht. Für die Lautsprecher wurde eine Lieferzeit von 15 Werktagen angegeben, was letztendlich auch zugetroffen hat. Ich war nur sehr verunsichert, dass ich keinerlei updates in meiner Bestellung einsehen konnte, bis zu dem Zeitpunkt an dem die Artikel vom Fremdlager an das Lager von Venova geliefert wurden (ca 14 werktage nach bestellung). Zusätzlich konnte der Telefonische Support keine Konkreten aussagen darüber machen, wo sich die Ware derzeit befindet. Meines Wissens nach wird Venova bei Grösseren Artikeln von Planzer beliefert und dieses Unternehmen bietet selbst wiederrum track & trace an. Ich würde mir wirklich wünschen, dass den Servicemitarbeitern eine Möglichkeit an die Hand gegeben wird, damit sie Artikel auf Kundenanfrage auch verfolgen können, noch bevor diese am eigenen Lager angekommen sind. Das sorgt für mehr Tansparenz und einem grösseren Sicherheitsgefühl beim Endkunden. Letztendlich hat alles tadellos funktioniert und ich habe meine gewünschten Artikel erhalten, jedoch die ganze Zeit mit einem mulmigen Gefühl, ob es mir genau so ergehen wird, wie anderen Kunden hier, die anscheinend Monate auf ihre Artikel gewartet haben.
13.04.2015
Können die Ware nicht liefern, obwohl diese verfügbar war. Nunja, nach 4 Wochen ohne Reaktion musste ich den Kauf stornieren und das Geld via Paypal rückfordern. Mühsam
08.04.2015
Top product from Denon. I am using it mostly for bluetooth (aptX) applications. But I also have it connect to my TV(which is working as a hub for my cheap bluray/dvd/cd player and the swisscom box) using optic fibre cable. A phono preamp input would have been a great addition. But for the price I think it is ok!!!!!
07.04.2015
Die ganze Bestellabwicklung hat super geklappt zu meiner zu meiner vollen Zufriedenheit-Danke.
04.04.2015
Gerne wieder!
02.04.2015
Vraiment très satisfait d'avoir trouvé ce site, nous avons été averti du suivi de notre commande qui a été livré très rapidement.
29.03.2015
Händler stellt Lockvogelangebote ins Netz und nach erfolgter Bestellung kommt die Nachricht, dass dieser Preis falsch eingestellt war und das ganze wird storniert!
27.03.2015
pas d'alimentation au norme suisse , mais européenne, pour un ampli Marantz ! Apres deux réclamations, j'ai obtenu qu' un petit adaptateur et pas la prise d'origine Marantz suisse ! Dieser Beitrag wurde am 24.02.2016 geändert.
27.03.2015
Sehr gute Preise. Jedoch scheint mir der Service etwas Suspekt. Habe vor einem Monat ein Produkt mit einer Lieferfrist von 7-14 Tagen bestellt, welches ich bis heute nicht erhalten habe. unter der Servicenr. scheint auch während der Geschäftszeiten niemand erreichbar zu sein. Würde Venova nicht weiterempfehlen.
25.03.2015
Schlechter shop, nie wieder.
24.03.2015
Dieser Anbieter ist einfach zum Rückwärtsessen. Der Shop ist schlecht. Viele Waren haben nicht einmal ein Bild drinn. Die Preise sind tief weil die Ware, in Deutschland bestellt und in der Schweiz weiterverkauft wird. Okey keine Sache an sich, jedoch kommt diese mit Deutschen Steckern! NUR bei Nachfragen werden unsägliche Adapter nachgeliefert. Dessen Nutzen das ganze doch tatsächlich verschlimmern. Lieferung wurde unvollständig geschickt. Erst beim erneuten Nachfragen wird einem die fehlende Ware Nachgeliefert. Dann auch noch mit Schreibfehlern. Venova AG ist wirklich Billig, in jeglichen belangen. einfach nur Schlecht um es sehr gemilde auszudrücken.
24.03.2015
très bonne assistance concernant l'échange de courriel .
21.03.2015
Seit bald 2 Monaten warte ich auf meinen Verstärker der während der Garantie nicht mehr geht.
20.03.2015
Mit meiner ersten Bestellung (Sonos Playbar) bei Venova bin ich absolut zufrieden. Mit der Übersicht im Shop und dem Bestellvorgang war ist sehr zufrieden. Dieses Gerät gab es zum BestPrice. Die Punkte 1) Service & Support , 2) Lieferung und 3) Bestellabwicklung kann ich zusammen fassend auch nur mit sehr gut bewerten. Gründe => Am Sonntagabend die Bestellung und die Zahlung per Vorkasse ausgelöst und am Mittwoch bereits das Paket ,welches einwandfrei verpackt war, erhalten. Am Montag Morgen bereits die Email erhalten über die Lieferfähigkeit. Über das Sortiment kann ich nicht urteilen da ich gezielt nur nach der Sonos Playbar geschaut habe. Fazit: Alles Bestens und gerne wieder !
19.03.2015
Wirklich tolle Kommunikation mit dem Kundendienst! Top! Bei mir war das eine produkt durch den Transport verbeult, ohne Probleme top Lösung gefunden. Kann mich nur für den super Service bedanken.
18.03.2015
Traduire le site en Français serait un avantage pour les suisses romands, mais ma commande à été traitée avec célérité et précision et le prix était très intéressant par rapport à la concurrence, merci et meilleures salutations, B. Golay
17.03.2015
J'ai commandé tous les composants pour une chaine hifi haut de gamme. La commande a très bien été traitée, les contacts ont été très cordiaux et attentionnés, le service de livraison a été impeccable. C'est un magasin à qui je ferai confiance pour de très grosses commandes.
03.03.2015
Da alles gut funktionierte und das Produkt bis jetzt sehr gut funktioniert keine negativen Punkte.
03.03.2015
Was meine erste Bestellung und ich bin rundum zufrieden. Promte Lieferung. Das Sortiment kann ich nicht beurteilen, die Bestellung erfolgte gezielt nach Suchbegriff.
25.02.2015
Ich habe CANTON Artikel bestellt und mit der Begründung, es gebe Lieferschwierigkeiten, über 2 Monate nicht bekommen. Andere haben keine Probleme mit CANTON. Ich habe nun die Bestellung storniert und sofortige Rückzahlung velangt; selbst das verzögern sie nun. Vor einigen Wochen hatte ich 2 DENON Geräte bestellt und nach langen Verzögerungen direkt aus Italien bekommen ...
23.02.2015
Leider warte ich schon über 2 Monate auf ein Ersatzteil zu meinem Grill der seither nicht mehr funktioniert :-( Leider kann diese Firma keine befriedigende Lösung anbieten ! Ich werde in Zukunft diese Firma unbedingt meiden !
19.02.2015
Super schneller Service, und sehr günstiger Preis. Leider war kein CH Kabel in der Box ansonsten war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
12.02.2015
I ordered a dart board, the delivery took soo long.. Costumer service was not helpful on this matter..
06.02.2015
Angebot von Preis/Leistung ist auf den ersten Blick sehr gut. Hat man aber einen Garantiefall, so treten die Probleme auf. Ich warte nun seit rund 2 Monaten auf meinen Tiefkühlschrank, welcher auf Garantie repariert werden muss. Bei mehrmaligen Nachfragen wird man jeweils wieder und wieder um eine Woche vertröstet. Auch ich gebe den Tip, lieber ein wenig mehr Geld für einen Artikel auszugeben um dafür dann auch die entsprechende Leistung zu erhalten.
02.02.2015
+ Commande et livraison sans problème et très rapide , merci ! Une prochaine traduction du site en français ? - Cordon d'alimentation avec prise européenne
30.01.2015
Volle Zufriedenheit
29.01.2015
Günstig, Schnell, gute Korrespondenz, alles super! Würde jederzeit wieder bestellen.
28.01.2015
Sehr schnelle, prompte Lieferung. Montag bestellt und vorausbezahlt. Freitag Lieferung per Camion erhalten, Samstag montiert und benutzt. Was will man mehr. Interessant wäre, wenn man schon bei der Bestellung erfahren würde, dass derselbe Lieferant mehrere Shops hat - Venova, Venova Sport, Venova Tools, Epalu - vielleicht auch vorteilhaft für die Shops.
26.01.2015
Nach 2 Monaten wurde die Bestellung von der Firma storniert. Ich habe immer wieder nachgefragt , wann der Artikel geliefert werde und wurde auf später vertröstet. Der schon belastete Betrag wurde mir aber umgehend zurückerstattet. Leider habe ich zwei Monate auf den gewünschten Staubsauger vergeblich gewartet.
26.01.2015
Bestellter Kärcher kam mit einer Verspätung von ca 1 Monat an, das gelieferte Gerät war Occasion, defekt und mit Falschem Stecker. Der Umtausch wurde anstandslos gewährt, wir haben den Defekten Kärcher zurück gesendet und nach mehrmaligen Telefonen und total 3 Monate später einen weiteren Occasion Kärcher erhalten, falsches Model, Defekt DE Stecker und nicht zu gebrauchen. Wir senden das Gerät zurück und werden soweit abgemacht auch das Geld zurück erhalten.
20.01.2015
Alles bestens! Gerne wieder
17.12.2014
Wurde nicht die LED Version - wie im Webshop abgebildet - geschickt. Auf Nachfrage keine Antwort...
16.12.2014
Je n'ai pas trouvé comment choisir la langue de la boutique.
15.12.2014
Bon magasin. Manque juste une version française du site. L'emballage pourrait être mieux, mais le paquet est bien arrivé et rapidement. Une boutique à recommander.
15.12.2014
Alles hat bestens geklappt!! Da könnten andere,bestens bekannte Firmen noch etwas lernen... Zbsp. Bezüglich Preis und Versandmitteilung. Ich werde gerne das nächste Mal zuerst bei Venova AG schauen wenn ich einen Artikel suche??
15.12.2014
So wünscht man sich einen Shop: Ware im Lager, sofortige Lieferung. Alles schnell und perfekt. Ist bestens zu empfehlen.
11.12.2014
Für mich die Nr. 1 bei Hobby und Garten. Leider sind die Lieferfristen bei nicht lagerhaltiger Ware viele länger als angegeben. Angebe: 15 Tage. Lieferung erfolgte aber effektiv fast 3 Monate später
10.12.2014
Es hat alles reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden.
10.12.2014
Bestellnummer: 103079
09.12.2014
Sehr schnelle und einwandfreie Lieferung! Besten Dank!
04.12.2014
Habe eine Kenwood CC gekauft. Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Beantwortung meiner Fragen innerhalb eines Tages.
24.11.2014
Vielen Dank für die prompte Lieferung. Alles bestens geklappt. Schade, dass Sie Extrazahlungen für Kreditkarten, Paypal und sogar E-Finance verlangen. Das ist schwach.
21.11.2014
Excellents prix et produits de qualité, livraison en délais raisonnables. Recommandé
21.11.2014
Efficient Customer support.
21.11.2014
Un des magasins avec les prix les plus bas de Suisse dans l'audio Hifi. En tout cas Cambridge, Canton Audio. Livraison rapide et avant le temps prévu, contact sympa et agréable. Merci beaucoup!
19.11.2014
Das erste Mal bei Venova AG eine Bestellung gemacht. Prompter und zuverlässiger Service. Hat bestens und sehr schnell geklappt.
17.11.2014
Unkomplizierte Bestell- und Zahlungsabwicklung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware (Salomon Rucksack). Bin durchwegs zufrieden. Vielen Dank.
14.11.2014
On several occasions I have ordered various items on Venova. Recently I had a very good experience with the service & support: due to a mistake on my side about the shipping address, my package was lost. The parcel was supposed to ship by economy post. I contacted Venova and very quickly they found the parcel (it was returned back to them). They sent it again to me, this time with priority post for free. I received the parcel in less than 24 hours. Needless to say I was very happy with the way they handled my case.
05.11.2014
Sehr schnelle Lieferung...Wirklich Klasse!
03.11.2014
Ware am 26.9.2014 online bestellt (als "an Lager" deklariert); Bestellung wurde umgehend per E-Mail bestätigt und die Ware als lagernd bestätigt. Am 17.10.2014 telefonisch nachgefragt, wo die Ware bleibt, da noch nichts geliefert worden war. Artikel wurde schlussendlich am 28.10.2014 geliefert.
22.10.2014
Livraison rapide et conforme (plusieurs commandes) Vraiment satisfait
19.10.2014
Ich habe eine Glace Maschine bei dieser Firma bestellt. Klappte alles super , danke..
10.10.2014
Tres bonne boutique en ligne, juste dommage pour les romands que le site ne soit qu'en allemand.
08.10.2014
Ich habe eine Gaggia Espresso Maschine bestellt. Alles verlief reibungslos. Sehr gut.
06.10.2014
Viel zu lange Lieferfrist und keine aktive Information von sich aus. Falsche Lieferversprechen gemacht.
03.10.2014
Alles super gelaufen schnell und unkopliziert
01.10.2014
Hat alles einwandfrei und reibungslos abgelaufen , sehr schnelle Lieferung, ausgezeichnete Ware. Jederzeiz gerne wieder. Gruss S. Bay
30.09.2014
Sehr einfache und schnelle Abwicklung bei Bestellung, Bezahlung und Lieferung. Beste Preise, pünktliche Lieferung. Im Shop findet man schnell den gesuchten Artikel. Grosse Auswahl. Neueste Produkte.
23.09.2014
"Passendes" Zubehör war nicht passend.
23.09.2014
Polar Loop Sonntagnacht bestellt und Paket am Dienstag erhalten! Das nenn ich eine schnelle Lieferung. Zusätzlich wurde ich per Mail über den jeweiligen Stand orientiert. Sehr professionell und freundlich. Vielen Dank.
22.09.2014
Die bestellte Ware war nach ca. 3 Monaten defekt. Der Garantieaustausch Prozess ist die reinste Katastrophe. Anfangs wurde mir mitgeteilt der Artikel ist innert 3 Wochen repariert, nun sind bald zwei Monate vergangen und die Reparatur ist immer noch nicht bei mir eingetroffen. Anfragen auf Mails werden von den Beteiligten nicht beantwortet. Die Aufforderungen mir den Liefertermin schriftlich zu bestätigen, wurden nicht erfüllt. Dies ist definitiv meine Leistung Bestellung bei diesem Lieferanten. Heben Sie Ihre Preise an und bieten Sie Qualität wie es auf dem Schweizermarkt verlangt wird.
21.09.2014
Venova hat den von mir gewünschten Artikel mit Abstand am günstigsten angeboten. Die Bestellung wurde umgehend bestätigt. Geliefert wurde schneller als versprochen. Das Sortiment kann ich nicht beurteilen, da ich mich nur für den bestellten Artikel interessiert habe. Die Punkte dafür habe ich nur vergeben, weil "Topppreise" Bewertungen ohne Angaben darüber nicht entgegen nimmt.
15.09.2014
Pas de communication sur le délais de livraison. Payement de suite et un mois plus tard toujours pas de livraison et pas de communication. je déconseille vivement.
09.09.2014
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
08.09.2014
Die Küchenmaschine der Marke Kenwood kam rasch, der Preis ist wirklich top. Es stellte sich jedoch heraus, dass hier Parallelimporte aus Polen oder anders gesagt Maschinen vom Graumarkt verkauft werden. Dagegen habe ich im Prinzip nichts, schliesslich profitiere ich ja dadurch von einem Toppreis. Ich würde allerdings erwarten, dass eine Mail beantwortet wird, in welchem ich Fragen bezüglich allfälliger Garantieleistungen stelle (Unausgefüllter Garantieschein in polnisch). Auf telefonische Nachfrage hin kriegte ich die Antwort, hoffe aber natürlich, dass ich nie einen Garantiefall haben werde, weil die Maschine dann wohl sehr lange weg sein würde. :-)
02.09.2014
Delivery 2 months late, terrible commercial contact (with no assistance at all). For the delivery, I had to carry my wine cave on one floor as the delivering man told me he was not paid to carry the item in the appartement...... Around 40kg, alone.....
26.08.2014
alles tipp topp!!!!
13.08.2014
Ware wie beschrieben. Sehr schnelle Lieferung. Alles reibungslos gelaufen. Nur zu empfehlen
05.08.2014
Bestellt wurde 1 Woche vor Lieferung ein Tiefkühlschrank Liebherr, Lagerware beim Lieferant. Sehr gute Abwicklung. Exzellenter Preis. Sofortige Antworten auf individuelle email-Anfrage. Negativ: Email-Kontakte erfolgen durch die Firma anonym. Lieferservice etwas langsam, ganze Woche. Kein Anruf vor der Auslieferung. Bezahlung mit e-finance kostet 3 Fr. Das ist sonst immer kostenlos.
03.08.2014
Commande facile, payement simple , livraison rapide et correcte. Une société sérieuse et compétente. Merci
30.07.2014
sehr günstige preise, alles klappte bei mir seitens venova bisher gut, nur mit der transportfirma hatte ich etwas mühe. da kann venova aber nichts dafür
29.07.2014
Sehr gute Erfahrung gemacht. Schnelle komplette Lieferungen der bestellten Ware.
15.07.2014
Super Lieferung
14.07.2014
Robot Kitchenaid KSM150 commande le 02.07.2014, livre le 10.07.2014 :-) Dieser Beitrag wurde am 14.07.2014 geändert.
09.07.2014
Commandé et payé le 10.06.14, livré le 08.07.14 | Order and payement done on 10.06.14, merchandise delivered on 08.07.14
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15.08.2017
Prompte Lieferung, alles bestens, gerne wieder!