Sicher Einkaufen - unsere Kundenbewertungen
Sicher Einkaufen
Bei uns haben Sie die freie Auswahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten. Entscheiden Sie selbst, wie Sie Ihre Online Bestellung bezahlen möchten: auf jeden Fall sicher!
Alle unsere Zahlungsmöglichkeiten sind transparent und Sie müssen sich nicht über versteckte Kosten oder Zuschläge ärgern!
Ob Sie per Vorauskasse, mit Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), mit Ihrer PostCard (YellowPay, Post-Finance), via PayPal, in bar bei der Lieferung, oder bequem auf Rechnung bezahlen möchten – bei uns sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.
Swiss Online Garantie
Um Ihnen eine zusätzliche Sicherheit zu gewähren, sind wir seit 2016 Mitglied beim Verband des Schweizerischen Versandhandels.
Ihre Vorteile mit dem Gütesiegel „Swiss Online Garantie“ sind:
- Ein 10-tägiges Rückgaberecht
- Keine Zusatzkosten an der Haustüre - verzollt und versteuert
- Retournierungen innerhalb der Schweiz
- Einkauf in einem Online-Shop nach Schweizer Gesetzmässigkeiten
- Schlichtung von Konfliktsituationen durch die E-Commerce Ombudsstelle
- Einhaltung des Ehrenkodex des VSV
Mit Ihnen möchten wir die Erfahrungen unserer Kunden teilen und wir möchten auch Sie von uns überzeugen!
15.04.2018
+ rasche Lieferung
- kein Schweizer Stecker!!!
- irreführende Beschreibung
Der Wasserkocher wurde mit einem grossen runden EU-Stecker (Schuko 3-polig) geliefert! Ein Adapter lag bei, doch passt dieser nicht in alle Mehrfachsteckdosen.
Die Produktebeschreibung war sehr ausführlich (über 20 Angaben), doch wurde absichtlich verschwiegen, dass das Gerät einen Stecker besitzt, den man von einem Shop mit Schweizer Telefonnummer und Schweizer Internetadresse nicht erwarten würde.
Wir fühlen uns von Venova getäuscht.
12.04.2018
Sehr zufrieden.
11.04.2018
Hab das erste Mal bei Venova bestellt. Super freundlich, super schnell, super Qualität - gerne wieder.
05.04.2018
Sehr gute, zuvorkommende Bedienung im Garantiefall.
31.03.2018
sehr freundliche Bedienung - fast zu ausführlich
23.03.2018
Goods prices, quick delivery, smooth process
23.03.2018
Der Shop für Thule Veloträger. Super Preise und sehr schnelle Lieferung. Bestellabwicklung einfach, freundlich, schnell und informativ. Gerne wieder.
20.03.2018
- Ging sehr schnell und unkompliziert
- trotz Neukunde war Bestellung auf Rechnung möglich
- Ware wurde einwandfrei und gut verpackt geliefert
19.03.2018
The service is excellent.
Great communication and unbeatable prices.
One of the items I purchased had a defect.
I called them and without any hesitation, they sent me a replacement which arrived the following day. They also sent me a shipping label to return, for free, the item with defect.
The payment in advance via bank transfer was processed fast.
Purchased on Tuesday, delivered on Thursday, replacement on Friday.
14.03.2018
Sehr schneller Versand. Sehr gute Kommunikation. Besten Dank . Jederzeit gerne wieder.
13.03.2018
Shopqualität wie bei Konkurrenz. Zahlungsmethode Vorauskasse gewählt (TWINT gibt es leider noch nicht) und Zahlung gleich am nächsten Morgen ausgelöst. Zahlungseingang wurde umgehend bestätigt und die Ware versendet. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Top!
Artikel wie erwartet und gewünscht. Gerne wieder.Dieser Beitrag wurde am 13.03.2018 geändert.
12.03.2018
Problemlose, schnelle und einwandfreie Lieferung der Petzl Eispickel und der Black Diamond Leash.
12.03.2018
Sehr rasche Lieferung. Sehr guter Preis.
06.03.2018
Schnelle Lieferung.
Der Kundendienst reagiert schnell und unkompliziert bei Kundenanliegen.
Vielen Dank
05.03.2018
Sehr faire Preise, sehr gute Qualität, perfekte Bestellabwicklung - gerne wieder :)
02.03.2018
Am Freitag bestellt, Lieferung: Samstagzustellung gewählt.
Lieferung am Samstag erhalten ???
02.03.2018
Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide, communication top. Je recommande !
01.03.2018
Super Beratung, äusserst schnelle Abwicklung auch für mich als Neukunde,
einwnafreie Lieferung. So wie es sein muss!!
01.03.2018
A - b - s - o - l - u - t fantastisch!!!
Ganz ehrlich! Ich bin völlig sprachlos!!! Absolut erstklassige Ware. Die Qualität des von mir bestellten Artikel - ein Traum! Und das alles zu einem unschlagbaren Preis. Habe vor der Bestellung das Internet durchforstet und kein nur annähernd so gutes Angebot gefunden. Ich weiss nicht, ob man es schon bemerkt hat, aber ich bin völlig begeistert. ;-) Und last, but not least: Lieferung in 2 Werktagen. Wenn ich könnte, würde ich mindestens 100 Sterne vergeben. Ich hoffe, dass dieser Shop ein fester Stern im Internethandel bleibt.
Weiter so, ihr seid die Grössten!
01.03.2018
Ich bestellte mir den Rowenta RO6984EA - Xtrem Power Cyclonic Animal Care Staubsauger für 155.- Fr Er saugt tiptop und man sollte ihn auch regelmässig entleeren, was beim Staubsauger mit Beutel viel weniger der Fall ist. Aber er tut was er muss und er macht es gut.
01.03.2018
schon 2 mal was bestellt. wieder super zufrieden. sensationelle Preise im vergleich zur konkurenz. Und das Liefertempo ist nicht zu toppen. Bin wirklich sehr zufrieden und werde diese Firma auch weiterhin empfehlen und dort einkaufen.
28.02.2018
Prix concurrentiels, grand choix d'articles, livraison rapide (l'article était commandé). Très satisfaite de ma commande chez Venova.
26.02.2018
Alles Bestens. Gute Preise. Sehr schnelle und tadellose Abwicklung.
26.02.2018
Très bonne boutique en ligne et SAV sérieux.
J?ai commandé une cafetière italienne chez eux qui présentait un défaut. Ils m?en ont renvoyé une neuve gratuitement très rapidement.
Bref. Je recommande !
22.02.2018
Hinweis an Nörgeler. Bei diesen Preisen warte ich gerne 1 Tag mehr.
Top Hilfe vom Kundendienst.
Hier kaufe ich wieder
20.02.2018
Bestelle ab und zu hier. Die Preise sind gut. Das Sortiment ist etwas eingeschränkt und die Produkte sind nicht immer das, was ich gerne hätte. Die Verfügbarkeit ist nicht bei jedem Artikel vorhanden. Der Service ist sehr gut. Ich hatte schon einige Artikel problemlos zurück senden können, die entweder defekt waren, oder mir nicht passten. Dies ging alles Problemlos. Würde ich Jedem empfehlen und ich schaue auch regelmäsig ins Sortiment. Besten Dank für den guten Service.
13.02.2018
Verpackung (Originallverpackung ohne schutz) war in schlechtem Zustand.
Packet wurde schon mal geöffnet und wahrscheinlich montiert, da an Ware gebrauchsspuren laut Venova waren, ich habe die Ware aber nicht mal aus der Packung genommen und wieder Retourniert, da das nicht der passende Artikel für mich war. Beschuldigung ohne wen und aber....
Ich habe die Artikel nie angefasst, und man wird beschuldigt und kann nicht diskutieren.
13.02.2018
Viele Artikel werden erst nach Bestelleingang bestellt - Die angegebenen Lieferfristen können sich leider im Rahmen des Bestellprozesses verlängern - Der Kundendienst ist jedoch kulant und lässt eine Stornierung jederzeit zu, so dass man den Artikel bei einem anderen Lieferanten schneller bestellen kann...
13.02.2018
Service après vente incompétent !! 3 mois que j'ai retourné un article défectueux car impossible de le faire réparer auprès du revendeur officiel en Suisse, le N° de série ne correspond pas à un produit Suisse !!! toujours pas de retour de la part de Venova...
13.02.2018
Service après vente incompétent !! 3 mois que j'ai retourné un article défectueux car impossible de le faire réparer auprès du revendeur officiel en Suisse, le N° de série ne correspond pas à un produit Suisse !!! toujours pas de retour de la part de Venova...
11.02.2018
Toplieferant für Skiträger.
11.02.2018
Wow, kaum bestellt und schon ist es hier!
Tolle Preise, ultraschnelle Lieferung - was will man als Online-shopper mehr?
10.02.2018
Perfekt im Preis und in der Abwicklung der Bestellung. Bravo. Sie können Vorbild sein für viele andere Onlinehändler. Besten Dank. Ein rundum zufriedener neuer Venova-Kunde!
09.02.2018
Ab sofort ist Venova meine erste Wahl! Preis und Leistung ist nicht zu toppen-wunderbar!
08.02.2018
Unkomplizierte Bestellabwicklung. Sehr schnelle Lieferung
Freundliche Beratung
06.02.2018
Super Service, Lieferung OK
02.02.2018
Après téléphone avec le service clientèle, on m'a assuré que le matériel serait envoyé le jour de la commande. En vérité il a été posté 1 jour plus tard. Ceci génère une livraison le lundi au lieu du vendredi. Je suis obligé d'acheter encore une fois ailleurs pour avoir mon matériel avant le weekend. D'où ma réaction: service déplorable!
01.02.2018
Livraison très rapide, mail en français et en Allemand.
28.01.2018
Really disappointing experience!!! I bought a kitchen aid to give as a gift, only to receive it dirty! or corroded with white powder. The support were friendly and helpful and promised to replace it with a new one. However once i sent it back and received the 'new' one i realised it was the same item (due to an identifying mark), but it had just been cleaned, reboxed and sent back to me (also actually to the wrong address - meaning the gift recipient already knew what it was before Christmas). When I finally received it and given the cost of the item, i would expect a new one and not to be deceived about the item being new. Not had this kind of problem with Venova before and really upset by this experience.
27.01.2018
Alles hat tiptop und superschnell geklappt. Das Sortiment ist allumfassend. Bin sehr zufrieden.
26.01.2018
Excellent !
26.01.2018
ich habe einen smeg wasserkocher gekauft. Bis zur lieferung verlief alles zu meiner zufriedenheit. Nach kurzer zeit begann sich die farbe zu lösen. Ich habe mich mehrmals per mail an venova gewandt. Ich wurde immer wieder mit ausreden vertröstet: sie hätten den lieferanten kontaktiert, er habe noch nicht geantwortet, die firma arbeite erst ab dem 5.1.18 wieder. Jetzt ende januar warte ich noch immer auf eine antwort.
22.01.2018
Schnelle Lieferung auf Rechnung, tolles Produkt, gute übersichtliche Webseite mit viel Auswahl. Sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder:-)!
18.01.2018
ottimo assortimento
spedizione velocissima
la merce arriva in ottimo stato
16.01.2018
Schnelle Lieferung und sehr kompetenter und freundlicher Kundenservice.
16.01.2018
Rapide, fiable, efficace.
11.01.2018
Wird nicht mehr verwendet. Die Website und die Kostenvoranschläge sind irreführend: Fragen Sie nach einer Farbe und holen Sie sich eine andere wegen eines "Bugs.
11.01.2018
Tolles Material, schnelle Lieferung und ebenso schnelle Antworten per mail. Die Preise sind der Hammer und ich habe alles gefunden was ich brauchte. Gerne wieder?
08.01.2018
J'ai dû contacter le service client suite à une petite erreur dans la commande. Ils m'ont répondu très rapidement et ont su trouver une solution directement. Leur service client est exemplaire !
08.01.2018
Wurde am 27.12.2017 bestellt und traf am 5. 1. 2018 bei mir ein. Die Lieferfrist wurde praktisch eingehalten.
05.01.2018
Ordered a vacuum cleaner on 13th of November (website said shipment in 4-5 days, after my order they changed it to 7-15 days), prepaid it, we received the vacuum on 3rd of January. German brand, box says product made in France, 7 weeks delivery time from a neighbouring country is simply amazing. Would have been faster on horses, from Asia, in the 18th century. All that support said: "It's not our fault, we don't have impact on the supplier." Will not order from them again.
04.01.2018
Le service après-vente a été très réactif.
29.12.2017
Mein Paket ging von der Post über die Feiertage einfach verloren. Aus diesem Grunde bekam ich gratis und franko eine zweite Nachlieferung. Das nenn ich Kundendienst, der seinen Namen wirklich verdient.
27.12.2017
Excellente boutique avec un service après-vente rapide et très efficace.
26.12.2017
Prix très compétitifs. Livraison rapide.
26.12.2017
erste küchenmaschine wurde mot kosmetischen mängeln geliefert, wurde aber sofort und andstandslos ersetzt. top service!
23.12.2017
Sehr, sehr schnelle Lieferung. Herzlichen Dank!
Sehr guter Kundendienst, hielt mich immer auf dem Laufenden über den Stand der Bestellung. Ist leider bei vielen Händlern nicht selbstverständlich. Ich habe es Venova AG sehr geschätzt.
22.12.2017
- sehr guter, kompetenter und schneller Support => Note "Bestens/Top"
- einwandfreie schnelle Lieferung
- Preis / Leistung => sehr gut
- sehr zufriedener Kunde / gerne wieder einaml
20.12.2017
Sehr schnelle Lieferung, Top - Ware, gerne wieder.
16.12.2017
War meine erste Bestellung. Paket wurde am Tag der Überweisung bereits verschickt. Tip top!
14.12.2017
Alles bestens geklappt.
14.12.2017
Meine Bestellung bei Venova war unkompliziert und schnell, ebenso die Lieferung. Auch ohne Vorkenntnis über Venova habe ich den Händler gewählt, da der Preit für das Produkt unschlagbar gut war. Danke!
13.12.2017
Sehr hilfsbereiter Service, gerne wieder
11.12.2017
Top
10.12.2017
Schnelle und Termingerechte Auslieferung der richtigen Ware. Bezahlung mit Vorkasse trotz fehlender Bestellnumner auf Einzahlung meinerseits.
Artikel noch nicht ausprobiert da Weihnachtsgeschenk
08.12.2017
Alles super! Schnelle Lieferung und top Kundenservice
07.12.2017
Alles perfekt!! Herzlichen Dank
06.12.2017
Description of article in French is only partial even so French language is available, however smooth oder processing, quick delivery.
05.12.2017
Rundum gute Leistung.
05.12.2017
Gebühren bei Zahlung mitttels Kreditkarte sind nicht mehr zeitgemäss.
Alle gängigen Zahlungsmittel müssen gleich behandelt werden.
Dies wurde beim Punkt "Preisgestaltung" abgezogen.
30.11.2017
Gute Bestellabwicklung von A-Z! Mein Toaster hatte einen Produktionsfehler, Venova hat schnell reagiert und das Produkt sofort ausgetauscht. So möchte ich als Kunde heutzutage betreut werden, findet man leider immer seltener.
27.11.2017
Beide Weinschränke sind super, bin sehr zufrieden!
Ablauf Lieferung war etwas Langsam aber beide Monteur haben sehr
gut gearbeitet. Wollte wieder bei Venova AG bestellen.
Support Büro hat sich sehr eingesetzt um die Lieferung zu beschleunigen!
Danke!
23.11.2017
Empfehlenswert! Sehr guter Service, sehr hilfsbereit.
06.11.2017
Alles gut gelaufen, gute preise und Support
19.10.2017
Habe mir bei Venova AG einen Thule Compact 926 Veloträger bestellt. Preis war günstig und die Lieferung folgte sehr schnell. Der Veloträger erschien ohne Mängel. Zum Service kann ich nichts sagen, da ich dafür noch keine Verwendung hatte.
18.10.2017
Bin absolut happy mit dem Produkt und dem Service! Falsch bestellter Artikel wurde noch vor dem Versand total unbürokratisch geändert! Nochmals lieben Dank!
18.10.2017
...Achtung; Es werden Produkte (Bsp. Kitchenaid KSM 175) angeboten u. verkauft, welche aus dem EU-Raum (grau) importiert wurden und in der Schweiz, ohne entsprechende, klare und transparente Kennzeichnung verkauft werden.
Hierbei kann es u.a. zu nachträglichen "Herausforderungen" bezgl Netz-Stecker (EU ungleich CH) u. Garantieleistungen führen.
12.10.2017
Tip top, alles von A-Z super! Herzlichen Dank! Gerne wieder
08.10.2017
Super Preise eine tolle Betreuung und schnelle Lieferung. Erwartungen klar übertroffen.
05.10.2017
Hat alles tiptop geklappt. Gerne wieder!
26.09.2017
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr schnelle Antwort nach einer gestellten Fragen zum Produkt.
25.09.2017
Tiptop! Lieferung kam sehr schnell an und ich wurde über alle Schritte per E-Mail informiert. Ich kann Venova.ch mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen und werde sicher wieder mal vorbeischauen. Merci!
19.09.2017
Alles super, schaue gerne wieder bei euch vorbei wenn ich was brauche!
18.09.2017
Schnelle Lieferung, Rückerstattung der zurückgesendeten Ware (falsch Bestellt) ohne Probleme, obwohl Paket geöffnet, super Support am telefon
18.09.2017
Die Lieferung der Gardena Regenfasspumpe erfolgte sehr schnell. Leider war eine Verschraubung des Steigrohres defekt (Haarriss). Der Verkäufer trägt aber keine Schuld.
Die Abwicklung des Schadens verlief Vorbildlich. Innert kurzer Zeit erhielten wir des Defekte Teil auf Garantie.
09.09.2017
Einfach top... kann ich nur empfehlen... wir bestellen bestimmt wieder..
06.09.2017
Lieferung der bestellten Teile war zufriedenstellend. Leider ergab sich nach kurzer Zeit ein Garantiefall bei einem der Teile. Venova war gewillt das Teil dem Hersteller weiter zu senden, jedoch wurden von mir verlangt die Rücksendekosten selber zu tragen. Diese Praktik ist bei einem Online-Versandshaus heute nicht mehr zeitgemäss. In Zukunft werde ich bei Shops mit kundenfreundlicheren Praktiken bestellen.
05.09.2017
Hat alles bestens geklappt. Service und Support kann nicht beurteilt werden, da wir diesen
Service nicht in anspruch nehmen mussten.
30.08.2017
Webshop mit interessanten Produkten, lukrativer Preisgestalltung und top Service.
26.08.2017
Hervorragende Bestellabwicklung. Bei Fragen per Mail wurde sofort und kompetent geantwortet. Termingerechte Lieferung. Einfach Super.
25.08.2017
Super suivi de la commande
22.08.2017
molto bene ,
21.08.2017
Ich habe eine Tiefkühltruhe bestellt. Leider habe ich bei der Lieferung festgestellt, dass ein deutscher anstatt ein Schweizer Stecker am Apparat war. Ich konnte also zuerst es gar nicht anschliessen und musste den Stecker ersetzten lassen. Lästig.
18.08.2017
Hat alles reibungslos geklappt, Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen, Produkt absolut top, kann ich weiterempfehlen
15.08.2017
Prompte Lieferung, alles bestens, gerne wieder!
11.08.2017
Une très bonne boutique, à recommander. Cela a été ma meilleure expérience avec le service après-vente avec ce genre de boutiques. Très bon contact et léchange dune marchandise défectueuse sest fait un moins de 1 semaine.
07.08.2017
Sehr preiswert, war einiges günstiger als Galaxus und co.
02.08.2017
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis und sehr schnelle Antwort nach einer gestellten Frage - Top
01.08.2017
Livraison rapide, en très bon état.
30.07.2017
Ce marchand propose d'excellent prix sur la gamme d'arrosage de produits d'arrosage Gardena, peut être même les meilleurs de Suisse. Le traitement de la commande a été très rapide et très satisfaisant. Je n'ai pas par contre la possibilité d'évaluer le service.
Par contre je regrette un peu que la marchandise ne soit pas suffisamment emballée. Les 3 paquets reçus au cours de mes commandes étaient simplement le carton d'origine du fabricant avec une étiquette collées dessus. Ces cartons sont fragiles et sont arrivés défoncés de partout, heureusement les articles étaient malgré cela en bon état.
27.07.2017
Solche Shops müsste es mehr geben in der Schweiz. Viele Produkte scheinen mir Parallelimporte zu sein, die deutlich günstiger sind als ihre offiziellen CH-Geräte obschon Baugleich. Da verdient vorallem der Generalimporteur der furs Steckerwechseln +30-40% Aufpreis will. Für mein Bauknecht habe ich über 200CHF gesprt gegenüber Baugleichem Miele Gerät.Danke...
26.07.2017
Thule Dachträger plus Veloträger gekauft. Alles auf Lager vorhanden, sehr gute Auswahl, attraktiver Preis, sehr prompte Lieferung, Artikel waren am nächsten Tag da. Kleine Unklarheit wurde telefonisch geklärt, sehr zufrieden
21.07.2017
Ausgezeichneter Händler mit überzeugendem Angebot und EU-vergleichbaren Preisen. Es geht doch.
21.07.2017
TV wurde defekt geliefert - mein Fehler, habe TV nicht auf Funktion geprüft. Nach 10 Tagen ausgepackt, TV unbrauchbar!
Service von VENOVA wollte überhaupt nichts wissen und bestand auf der Kontrollpflicht innerhalb 7 Tagen.
TV kann nur noch entsorgt werden, Geld ist weg!
20.07.2017
Preiswert, prompte Lieferung
18.07.2017
Sehr gute funktionelle Website, einfacher Bestellvorgang, schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
Schnelle Expresslieferung.
14.07.2017
Alles super gelaufen. Freundlich und flexibel. Gerne wieder.
13.07.2017
alles bestens, top Preis und schnelle Lieferung
06.07.2017
Keinerlei Beanstandung. Absolut Zufrieden mit dem Händler
06.07.2017
Traitement et livraison Ultra rapide !
04.07.2017
Die Firma Venova ist Top! Die Leute die die Firma Venova vertreten sind motiviert und hilfsbereit.
Sollte trotzdem mal was nicht ganz so laufen wie man es sich wünscht setzt Venova alles in Bewegung um den Kunden zufriedenzu stellen.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen. Kompetent freundlich Kundenorientier.!!
04.07.2017
J'ai commandé deux fois le même article et ils sont fait preuve de rapidité et professionnalité avec le traitement et la livraison de la commande.
04.07.2017
Sehr speditive Abwicklung der Bestellung
03.07.2017
I ordered multiple times from Venova some electronic equipment as well as climbing gear. Prices for many products are unbeatable. Payment by bank transfer was readily received and delivery was always immediate.
I used the helpdesk once to split an order since a product had a delay, and I immediately received what I needed.
Definitely recommended.
29.06.2017
sehr gute Prozessabwicklung, top Preis, sehr zu empfehlen. Danke!
29.06.2017
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und die Ware wurde sehr schnell geschickt! Gerne wieder!!
27.06.2017
Mir war dieser Versandhändler bis vor kurzem noch unbekannt. Ich kam aber aufgrund des in der CH mit Abstand besten Preisleistungsverhältnisses dazu, ich ging über Erfahrungen mit Venova googeln und sah als zweites "Schlechte Erfahrungen mit Venova" vom Beobachter. Ich schaute mir das an und nahm von meinem Vorhaben dort etwas zu bestellen wieder Abstand. Zum Glück googelte ich dann - aufgrund des Superpreises - wenige Tage später noch weiter und sah die Bewertungen von Toppreise. Darum habe ich mich auch entschieden, bei Toppreise eine Bewertung zu schreiben. Also nun zu meiner Bewertung:
Besonders hervorheben möchte ich den Support, welcher über den Chat aber auch per Email bestens funktionierte und sehr zeitnah erfolgte. Zur Lieferung möchte ich erwähnen, dass ich Vorkasse gewählt hatte und die Zahlung per Post auf den nächsten Tag in Auftrag gab. Um ca. 0815 Uhr des nächsten Tages bekam ich schon die Mail, dass der Zahlungseingang erfolgt sei und um ca. 1000 Uhr hatte die Ware das Lager bereits verlassen PERFEKT! Der einzige Wehrmutstropfen war folgendes: Ich hatte vier Artikel von Festool bestellt. Einer war nicht gleich lieferbar. Da wurden die anderen drei in einem Karton veschickt. Dazu muss ich erwähnen, dass Festool sehr gute Originalkartons hat und die drei Artikel in einem nicht originalen - etwas zu dünnen - verschickt wurden. Dieser war meiner Meinung nach für das Gewicht der Artikel an der Grenze und nicht so stabil. Die Ware hat aber den Transpot überlebt und der vierte Artikel wurde bereits zwei Tage nach Bestellung (angegeben war 7-15 Werktage Lieferfrist) versendet! SUPER! Die Verpackung trübt die Bewertung jedoch aufgrund des sonst äusserst befriedigenden Services nicht. Ich habe bereits wieder etwas bestellt und werde dies wohl auch in Zukunft tun.
25.06.2017
Sehr gute Abwicklung des Bestellprozesses, gute Erreichbarkeit - Email und telefonisch. Schnelle und transparente Lieferung. Gute Kommunikation während der Lieferung. ABER: Ware kommt nicht via CH Importeur und ohne CH-Garantie. Für meine Gerät bedeutet dies:
- Kein autorisierter Händler in der Schweiz darf die Endstufe reparieren
- Ein nicht-autorisierter Händler bekommt keine Ersatzteile aus der Schweiz d.h. muss diese im Ausland bestellen oder das Gerät gleich ins Ausland zur Reperatur schicken
21.06.2017
Hatte am 12.6.17 eine Bestellung per Mail abgeschickt. Doch die Bestellung konnte vorerst nicht abgeschlossen werden, da keine Bonitätsprüfung durchgeführt werden konnte, für einen Rechnungsbetrag von Fr. 40.- . Hat dann aber doch noch geklappt, am Freitag 16.6.17 wurde das Paket geliefert.
17.06.2017
Sehr schnelle Abwicklung, sehr gute Kommunikation, Radträger in sehr gutem Zustand angekommen.
16.06.2017
Sehr übersichtlicher Shop - interessante Preise und eine klare Angabe der Versandkosten.
16.06.2017
Alles von der Bestellung bis zur Lieferung top geklappt?Und der Preis um einiges billiger als anderswo. Thule Veloträger gekauft. Ca. 300 Fr. billiger als beim Händler in unserer Umgebung??
Immer wieder Venova
15.06.2017
Rasche Lieferung und perfektes Gerät
15.06.2017
Ware in einwandfreiem Zustand innert kürzester Zeit erhalten. Bin sehr zufrieden.
15.06.2017
Livraison rapide, assortiment complet et prix attrayants.
14.06.2017
Traitement de la commande et livraison rapide, prix attractif. Je suis entièrement satisfaite de ma commande.
13.06.2017
alle Bestellungen + Lieferungen 100% i.O. Sehr gute Abwicklung, toller Preis
11.06.2017
Excellent! Konkurrenzfähige Preise für Qualitätsprodukte und äusserst speditive Bestellabwicklung. Ein grosses Dankeschön eines sehr zufriedenen Kunden.
11.06.2017
Purchased TV. Besides having the best price, they communicated well on the order status and delivered in 3 working days. Everything went exactly as I had hoped!
08.06.2017
Schnell Lieferung und sehr guter Preis
08.06.2017
Rekordverdächtige Auftragsabwicklung - Bravo
06.06.2017
Prix très attractifs et service au point
05.06.2017
Superabwicklung des Auftrages in sehr kurzer Zeit
04.06.2017
Entgegen den hetzerischen komentaren (welche mich beinahe vom Bestellen abgehalten hätten) eines heute 90-Järigem Konsumentenschutzmagazins habe ich bereits zwei mal bei VENOVA bestellt. Fazit: Super Sortiment, schnelle Lieferung mit der Schweizer Post und Preise die sich die meisten Händler bei uns mal als Anstoss nehmen sollten, es geht nämlich.
04.06.2017
Super und freundliche Service. Gerne wieder
02.06.2017
Super Preisleistung
31.05.2017
Die Bestellung wurde sehr effizient und schnell abgewickelt, perfekt.
30.05.2017
Ausgezeichnet, gerne wieder!
26.05.2017
Über Shop, Serviice & Support, und Sortiment kann eigentlich keine Aussage gemacht werden (keine Erfahrung betr. diesen Punkten). Da Pflichtfelder, trage ich einen Durchschnittswert ein
25.05.2017
Obwohl mein bestelltes Produkt einen Fabrikationsfehler aufwies, konnte dieser einfach und unbürokratisch (Rücksende-Formular) zurück gesandt werden. Die Rückzahlung der Vorkasse war umgehend getätigt, DANKE dafür.
TOP Firma, werde demnächst ein anderes Produkt bei diesem Anbieter bestellen.
100% positiv - hier macht online-Shopping Freude!!!
23.05.2017
Top Kundendienst, auf Wünsche wird eingegangen in jeder Angelegenheit. Eine Freundlichkeit des Personals das seinesgleichen sucht! Material wurde abgeholt.
Ein herzliches Dankeschön..
21.05.2017
Schnelle Lieferung genau wie versprochen. Top abwicklung!
15.05.2017
Super Service und SUPER SCHNELLE Lieferung
15.05.2017
Sehr freundlich und gehen auch auf Kunden wünsche ein, für Artikel die noch nicht im Shop Online sind. Und bemühen sich sehr schnell darum den gewünschten Artikel in Ihrem Shop zu erfassen mit einem fairen Preis.
Echt Top mfg T.Marty
15.05.2017
Ich habe ein Sicherungsgerät zum Klettern bei Venova bestellt. Attraktive Preise und schnelle Lieferung. Alles bestens.
14.05.2017
Die Bestellbearbeitung und der Versand erfolgte umgehend. Gerne wieder.
10.05.2017
Problemlose Abwicklung und sehr gute Preise
06.05.2017
Problemlose Abwicklung und gute Preise
04.05.2017
Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
03.05.2017
Alles reibungslos gelaufen, guter übersichtlicher Shop mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
01.05.2017
J'ai commandé une ponceuse à bande qui m'est parvenue dans les deux jours ouvrables. Seul point faible, il n'y a pas possibilité d'acheter des accessoires avec ce modèle. Autrement, service impeccable.
28.04.2017
Älteres Modell eines Fitnesstrackers war nur noch hier erhältlich. Preis hätte entsprechend tiefer sein dürfen. Verpackung war sehr staubig (passend zum älteren Modell).
28.04.2017
......sehr gute Firma.....schnelle lieferung und gute Ware?
28.04.2017
Ich bin total enttäuscht über die letzte Lieferung. Das Paket war ganz schlecht verpackt, nur die Etikett aufgeklebt auf der Originalverpackung. Schade, kann ich nicht Bilder zeigen?
Die Hälfte Sachen fehlt, was ich bestellt haben. Zwei Tage kommunizieren und am Ende nichts. Durch E-mails erhielt ich einen seltsamen Vorschlag vom Shop, was finde ich unverschämt.
(Möchten Sie die eine Hantel an uns retournieren oder sollen wir Ihnen einen Teil der Kosten zurückerstatten?)
Natürlich schicke ich Ihnen der kapute Karton zurück.
28.04.2017
Schnelle problemlose abwicklung.
Gerne wieder Danke
27.04.2017
acheté porte vélo thule . prix bien en-dessous des autres vendeurs pour article identique. Service et livraison en 24 h . Rien à redire, service compétent et agréable. Suite a une erreur de commande, j'ai pu régler mon erreur par téléphone et en français .
26.04.2017
Wüsst nichts zu kritisieren. Gerne wieder!
25.04.2017
Montag bestellt, Ware am Donnerstag erhalten - top!
Bei anderer Bestellung ohne Mehrkosten Teillieferung erhalten, speziell bei Gardena unschlagbar in Preisen - gerne wieder
19.04.2017
Sehr günstig und Lieferung wie angekündigt.
19.04.2017
Gut und schnell!
18.04.2017
Bestellabwicklung hat bestens geklappt.
Leider kam der Artikel nicht so wie er auf der Abbildung im Shop zu sehen war.
Die KitchenAid Pastapresse (Röhrennudelvorsatz) wird im Shop mit der Ausführung mit dem praktischen Aufbewahrungsbehälter für die Einsätze gezeigt. Erhalten habe ich ein Modell ohne diesen Aufsatz. Offenbar ein anderes/älteres Modell? Das Modell mit dem Aufbewahrungsbehälter ist wahrscheinlich deshalb auf allen anderen Shops teurer. Schade für die Fehlinformation.
17.04.2017
Alles TOP, von der Bestellabwicklung bis zur überaus schnellen Lieferung - der Fahrradträger wurde via Post-Spedition innert 3 Tage nach Bestellung angeliefert.
15.04.2017
Die Preise der Vinova AG sind absolut kompetitiv, auch wenn ein Versandzuschlag von 10 Fr erhoben wird.
Der Kundenservice von Venova AG ist einmalig. Ich bestellte am Sonntag Abend zwei Kitchenaid Zubehörteile und beauftragte meine Bank, den Betrag am folgenden Tag zu überweisen. Darauf erhielt ich die Bestätigung meiner Bestellung. Am Montag Morgen bestätigte die Venova, dass die Zahlung eingegangen sei. Kurz darauf kam die Meldung, dass die Ware versandt worden war. Am Mittwoch Morgen stellte mir dann die Post die bestellten Teile zu. Innert dreier Tage wurde also die Bestellung abgewickelt und ich wusste die ganze Zeit, woran ich war.
15.04.2017
Hätte gerne einen Lieferschein mitbekommen. ( Für Garantie usw.)
15.04.2017
Einwandfreie und rasche Lieferung, besten Dank!
14.04.2017
Alles bestens! Gerne wieder!
13.04.2017
Bestellung, Aufführung auf der Website tiptop, aber dann das böse Erwachen: Wir haben einen Veloanhänger A-Post rechtzeitig bestellt. Der Mitarbeiter bestätigte dies uns im E-Mail. "Vielen herzlichen Dank für Ihre Bestellung. Gute Nachricht! Die Ware ist lagernd und wird umgehend an Sie versendet." FAKT: Sie wurde NICHT versendet und nun können wir unsere Veloferien begraben...Nie wieder werde ich dort etwas bestellen!!!!
11.04.2017
Habe bei Venova einen 43" Samsung 4k Fernseher gekauft. Der Bestellungsablauf hat gut geklappt und der Fernseher läuft einwandfrei. Was mich etwas schockiert hat war der Zustand der Verpackung sowohl aussen als auch innen: ich konnte den Eindruck nicht loswerden, dass es sich nicht um die Fabrik Original Verpackung handelt. Warum? Das Gerät hatte zwar absolut keine Kratzer, aber der Bildschirm war nicht mit einer Folie abgedeckt und die Beilagepapiere waren etwas zerknittert. Ich denke, das sollte nicht vorkommen.
10.04.2017
Preis Leistung ist sehr gut. Die Bestell- und Lieferabwicklung vorbildlich. Die Lieferung erhielt ich in rekordverdächtiger Geschwindigkeit. Gerne jederzeit wieder!
10.04.2017
Site complet avec des prix plus bas que la concurrence. Je recommande.
10.04.2017
Great price and fast free delivery
10.04.2017
Great price and fast/reliable delivery. Highly recommended!!
07.04.2017
Venova AG beweist sich als professioneller Anbieter. Übersichtliches und gut handelbares Produktesortiment welches meinen Anforderungen durchaus entspricht. Vorbildliche Hilfestellung bietet einem auch der Kundenservice per Mail wie auch am Telefon. Sehr viele Artikel werden nahezu zu konkurrenzlosen respektive durchaus fairen Preisen angeboten. Die gesamte Auftragsabwicklung ist absolut unkompliziert, übersichtlich, nachvollziehbar, effizient und gut kommuniziert gestaltet. Konstruktiv, zuvorkommend und wohlwollend wird man als Kunde durchgehend betreut und bedient. Sehr erfreulich empfinde ich auch die Kundennähe und das proaktive Handeln bei Kritik- und Beanstandungspunkten. Vielen Dank für die beanstandungslose Zusammenarbeit und die stetige Hilfsbereitschaft. Beste Grüsse Festool-Worker
05.04.2017
Mein gekauftes Produkt habe ich nirgendwo günstiger gesehen!
03.04.2017
alles bestens
02.04.2017
Klare Info über Preisgestaltung und Konditionen. Schnelle Lieferung. Packung war leciht beschädigt in einer Ecke aber Inhalt war OK.
30.03.2017
Prix très intéressant, livraison rapide.
28.03.2017
Einfach perfekt!
27.03.2017
Lieferung funktioniert einwandfrei. Sortiment für Kletterwaren eher bescheiden aber gut und zu unschlagbaren Preisen
24.03.2017
Hat alles bestens geklappt! Auch eine Rücksendung! Gerne wieder!
22.03.2017
Perfekte Ablauf, danke. Werde gerne nochmals bei Ihnen Bestellen. Freundliche Grüsse
20.03.2017
Habe mir einen neuen TV über Venova liefern lassen. Der ganze Bestellprozess verlief einwandfrei und das Gerät wurde wie vereinbart und einwandfrei ausgeliefert.
Hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und hilfreichen Support hervornehmen. Alle bilateral vereinbarten Punkte wurden zu meiner vollen Zufriedenheit umgesetzt.
15.03.2017
Alles tip top! Sehr gute Info per e-mail über Status der Bestellung und Zahlung. Professionel, gerne wieder mal.
13.03.2017
Super schnelle Lieferung, super Qualität, immer gerne wieder.
13.03.2017
Alles ist Einwandfrei gelaufen!
07.03.2017
Superschneller Service aus der vermeintlichen Peripherie.
01.03.2017
günstiger Preis, schnelle Lieferung
27.02.2017
Bestelung und Lieferung top,wahre kam nach 3 Werkstagen an,Zahlungs ablauf top
25.02.2017
Alles tip top, bestelle gerne wieder!
22.02.2017
Allways the best. Thank's Venova and untill next purchase
20.02.2017
Commandé une Samsung Gear S3, manuel en italien seulement, 3 jours livré mais déposé par la poste dans ma boîte au lettre. Un peu léger pour un envoie d'une valeur de plus de 380.-, pour le reste la commande c'est bien déroulée.
16.02.2017
Ich habe meinen neuen LG TV hier gekauft, mit abstand am günstigsten. Übersichtlicher Shop, klare Informationen, schnelle und tadellose Lieferung. Danke schön und jederzeit gerne wieder.
15.02.2017
Absolut korrekt, sehr seriös mit promptem Service und Zustellung. Sehr
zu empfehlen! Nochmals recht herzlichen Dank!
15.02.2017
Anscheinend gibts halt Leute die nie einen Fehler machen, wenn mann bedenkt wieviele Abwicklungen eine Venova AG täglich tätigt !
Ich auf jeden fall Ich bin äusserst zufrieden,schnell,zuverlässig und über Status informationen wird mann perfekt auf dem laufenden gehalten!!
Sehr gerne wieder.
T.Bühler
14.02.2017
Guter Bestellungsablauf. Schnelle Lieferung. Zum Service kann ich nichts sagen, diesen musste ich bisher nicht beanspruchen.
14.02.2017
Livraison rapide, produit très bien emballé, prix le plus bas du net que j'ai pu trouvé, y compris sur les sites français, pour ma lampe frontal Petlz Nao+
12.02.2017
Habe 2014 ein Laufband von Kettler bei Venova gekauft. Vor ein paar Monaten stieg dessen Elektronik aus, nachdem die Garantie natürlich bereits abgelaufen war. Folglich wandte ich mich mit meinem Problem per E-Mail an Venova. Der Kundenservice hat mich mehr als nur ins Staunen versetzt. Meine Anfrage wurde sehr schnell, freundlich und kompetent bearbeitet! Ich erhielt schliesslich kostenlos ein Ersatzteil zugesandt und das Laufband funktionierte nach wenigen Tagen wieder. Wie erwähnt, die Garantie war bereits abgelaufen. Für mich alles andere als selbstverständlich. Solch einen Kundenservice ist meiner Meinung nach selten und sehr viel Wert. Vielen Dank nochmal dafür!!
08.02.2017
Sehr faire Preise und ultraschnelle, günstige Lieferung selbst grosser und sperriger Artikel. Da könnte sich manch ein anderer Shop eine Scheibe abschneiden!
07.02.2017
The best. Thank's Venova
06.02.2017
Ich habe eine Staubsauger gekauft. Bei der Lieferung war ein Teil defekt. Das kann passieren. Der Sauger wurde von Venova ohne bürokratischen Aufwand ausgetauscht. Super Service.
05.02.2017
Concerne congélateur Liebherr GNP 3166; commande 207410 du 04.01.2017.
Venova offre parmi les meilleurs prix du marché, il répond de manière précise et rapide aux questions et ceci aussi pour régler des problèmes après achat. Je le recommande chaleureusement.
03.02.2017
+Sehr freundlicher Kontakt
+Sehr gute (Produkt-)Preise
-Nur Vorkasse ohne extra Gebühren
-Versand immer kostenpflichtig
Filterfunktion im Onlineshop wäre wünschenswert
02.02.2017
Von A bis Y alles super !
Zum Z hat es im moment nicht gereicht, wird es aber noch !
Grund : Der Hinweis, das die Rechnung seperat ein paar Tage
später kommt, sorgte für verwirrung meinerseits.
Aber sonst eine makellose Bilanz.
Sehr zu empfehlen.
02.02.2017
J'ai reçu le produit rapidement comme indiqué par le vendeur, le produit était très bien emballé.
J'ai eu un suivit de ma commande de la part du vendeur, je recommande ce vendeur.
Merci Venova je n'hésiterai pas à utiliser vos services.
01.02.2017
Service rapide, au top
25.01.2017
Sehr hifsbereit und netter Kontakt.
Kann ich jedem nur empfehlen.
@Venova weiter so, sie sind ein sehr kundenfreundliches Unternehmen
23.01.2017
Wie immer sehr schnelle Bestellabwicklung und Lieferung. Immer gerne wieder. DANKE
23.01.2017
Also da können sich andere Shop mal ein Beispiel nehmen. Schneketten Thule Eeasy Fit Cu10 wurden prompt geliefert. Doch ich habe die Reifengrösse verwechselt bei der Bestellung. @mail an Venova und bitte um Umtausch in der richtigen Grösse. Freundlich,kompetent wurde meinem Anliegen entsprochen.
23.01.2017
Sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Sehr gute Statusinformation. Immer gerne wieder.
23.01.2017
Alles TIP TOP
20.01.2017
Bin seit Jahren Kunde bei venova und sehr zufrieden. Meine erste Suche im internet ist meist bei venova. Dort werde ich oft fündig.
19.01.2017
Traitement après payement immédiat et livré + tôt que prévu. Rien à redire.
18.01.2017
Ich habe im Januar einen LotusGrill bestellt. Venova AG war der einzige Händler, der mir einen solchen in 5 Tagen zu liefern versprach. Bei allen andern hätte ich bis zu 10 Wochen warten müssen, da momentan nicht gerade Grillsaison ist... Venova AG lieferte tatsächlich in 5 Tagen. Versprechen gehalten!
18.01.2017
Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Service ist selten. Venova.ch gehört aber eindeutig zu diesen raren Dienstleistern - herzlichen Dank dafür. Weiter so!
17.01.2017
lief alles Besten. Bestellung am Sonntag, Montag Zahlung bestätigt, Lieferung am Dienstag
13.01.2017
alles tiptop
11.01.2017
Perfekt!
10.01.2017
Die Ware kam sehr schnell und was sehr günstig. Es war alles gut verpackt. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen.
09.01.2017
Bin über Toppreise auf diesen Shop gekommen und habe ein Produkt von Venta bestellt. Anschliessend habe ich nach Erfahrungsberichten gesucht und die waren nicht so prickelnd.
Jedoch waren die Berichte bis 2015 Anfang 16 schlecht und danach gut.
Ich dachte ich lass mich überraschen.
Ich habe am 23 Dezember, also Freitag Abend um 22 Uhr Bestellt und am 28 Dezember stand das Paket vor der Türe.
5 Tage Lieferfrist, davon waren waren 3 Tage Wochenende und Feiertage. Ich war Positiv überrascht. Was ich bei Google gefunden habe, hat sich in der Firmenpolitik einiges geändert und sollte jetzt besser sein mit der Zuverlässigkeit.
Jeder braucht ne 2 Chance. Und das grösste Problem ist wenn was schlecht ist lässt man den Dampf in der Bewertung ab, wenn`s gut ist, ists ja Ok , für was Bewerten.
Ich mach`s trotzdem.
Ich werde auch gerne wieder Bestellen. Preise und Lieferung war ich sehr zufrieden. Service und Support kann ich leider nicht Bewerten, da nicht gebraucht.
08.01.2017
Ich habe das erste mal bei Venova.ch gekauft und bin total zufrieden. Ich werde mir den Shop merken und bestimmt wieder da einkaufen. Alles top.
07.01.2017
Très satisfait des échanges avec cette société. Aucun problème.
07.01.2017
Das bestellte Produkt hatte zwar eine andere Verpackung als auf dem Foto im Web, ansonsten war alles einwandfrei.
06.01.2017
Top. Artikel (Weinschrank) wurde deutlich vor der im Shop angegebenen Frist geliefert (war innerhalb einer guten Woche bei mir anstatt der angegebenen 15-30 Tage). Artikel funktioniert bislang einwandfrei. Da die Spedition (nicht Venova) einen Fehler machte, durfte ich auch den Kundenservice in Anspruch nehmen: Der war sehr sehr gut, schnell, freundlich und hilfsbereit; Problem war in kürzester Zeit gelöst. Speditionskosten wurden umgehend zurückerstattet (daher auch bei der Lieferung die Höchstbewertung). Würde sofort wieder bei Venova bestellen.
05.01.2017
Tadelloses und günstiges Angebot, Lieferfrist eingehalten wie versprochen, ich würde jederzeit wieder hier einkaufen, alles top.
05.01.2017
Schnelle Bestellabwicklung. Paket Priority hatte dann über die Feiertage doch etwas länger :-)
05.01.2017
Alles Tip Top, Schnell geliefert, vollständig.
04.01.2017
Absolut Problemlose Bestellung und super schnelle Lieferung !!
29.12.2016
Alles tiptop abgelaufen.
29.12.2016
Alles bestens. Preis/Leistung stimmt! Guter Service.
28.12.2016
Sehr schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Shop sehr zu empfehlen.
28.12.2016
rundum zufrieden!
28.12.2016
Grosse Auswahl, Superpreise, Sehre schnelle Lieferung, Topqualität
28.12.2016
diesen shop kann ich nur bestens weiter empfehlen.auch bei fragen sehr rascher e-mail verkehr.
26.12.2016
reibungslost, günstig, wie erwartet.
25.12.2016
Sehr effiziente Abwicklung der Bestellung! Ich wurde laufend über den Bestellfortschritt informiert und die La Pavoni Kaffeemaschine ist innerhalb von drei Werktagen geliefert worden.
25.12.2016
Habe ein Fernsehen bestellt, war nach 2 Tage bei uns der Fernsehen ist in Tadellose Zustand und funktioniert einwandfrei.
22.12.2016
Günstigster Preis des Gerätes; Sehr schnelle Lieferung; Alles bestens; Gerne wieder.
21.12.2016
alles bestens
19.12.2016
Bestellprozess und Kommunikation perfekt; ein grosses Bravo nach Müstair.
14.12.2016
Trotz vorgängiger Nachfrage falscher Artikel erhalten.
Nach mehreren Mails ohne Antwort innert zwei Wochen telefonisch abgeklärt und retourniert.
Weder Kreditkartenbelastung(2%), noch Rücksendung der Ware (7SFr) wurde zurückerstattet.
Fazit: Privater Verlust von über: 20SFR
Nein Danke...
14.12.2016
Sent gute und kompetente Kommunikation.
Tolles Produkt und super schnelle Lieferung.
Gerne wieder.
14.12.2016
Bestellabwicklung und Lieferung einfach und speditiv. Lieferzeit war sogar kürzer als angegeben. Ware war einwandfrei verpackt. So macht es Freude einzukaufen.Dieser Beitrag wurde am 14.12.2016 geändert.
14.12.2016
Service impeccable et très efficace. Le matériel commandé (TV haut de gamme) a été livré tout de suite. Le prix était extrêmement intéressant. Je ne peux que recommander cette société.
12.12.2016
Über Service & Support kann keine Bewertung abgegeben werden, da nicht genutzt wurde.
09.12.2016
Schnell lieferung, preise sehr gut
09.12.2016
Da meine erwachsene Kinder Venova empfohlen haben, bin ich sicher, dass die Preise sehr vernünftig sind. Zum Sortiment fiel mir auf, dass es sehr viel anbietet, aber z. B. bei Sport -Unterwäsche nur wenige Modelle. Service & Support, Lieferung und Bestellabwicklung waren ausnehmend gut.
09.12.2016
Die Bestellung des Kettler Run S bei Venova war ein grosser Fehler, einerseits wurde das 150kg schwere Gerät ans Trottoir geliefert, statt ins Haus und zudem war es defekt. Nach wochenlangem Hin und Her habe ich dann ein Ersatzgerät erhälten und die Lieferung war trotz Reklamation immer noch katastrophal. Zudem ist auch das neue Gerät sehr fehlerhaft und zeigt die falsche Distanz, Bluetooth Word Tour App von Kettler funktioniert auch nicht. Nachdem mir wenigstens beim ersten Gerät noch geholfen wurde, ist Venova nun stumm. Als Kettler direkt angeschrieben habe, da kam nur die Antwort, dass sie mir nicht helfen können weil Venova kein authorisierter Wiederverkäufer ist. Mit anderen Worten, ich habe immer noch ein defektes Gerät und nur ÄRGER gehabt.
08.12.2016
Bei Fahrradzubehör zum Teil viel günstiger als alle spezialisierten Webshops.
Die Bestellung und Bezahlung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte zügig.
08.12.2016
Ausgezeichnete Informationen während der Bestellung bis zur bezahlten Rechnung und Lieferung.
05.12.2016
Deux achats, un de grosse taille, l'autre petit, plusiers centaines de francs chaqun, aucun problème, livraison très rapide. Je conseille.
03.12.2016
super Abwicklung, top Kundendienst, auch bei unangenehmen Problemen sehr zuvorkommend.
Antwort auf Supportanfragen innert Stundenfrist!
02.12.2016
Je suis trés contente avec Venova. Super comunications.
30.11.2016
Rasche Lieferung. Einwandfrei Prozess.Gerne wieder
29.11.2016
Alles hat zu meiner Zufriedenheit geklappt Danke für den tollen Service.
27.11.2016
Top Ware, unschlagbarere Preise sowie exzellenter Kundenservice - bin vollendes begeistert. Kann wärmstens weiter empfohlen werden!!!
26.11.2016
Ich war zum ersten Mal Kunde und war sehr positiv überrascht, wie alles sehr gut geklappt hat und auch über die freundliche Begleitung.
25.11.2016
Wieder ein reibungsloser Bestellvorgang, ich konnte von zwei verschieden Shop in eine Lieferung zusammenfassen. Bin immer mehr als zufrieden mit Venova. Weiter so!
25.11.2016
Sehr gute und schnelle Dienstleistung!
24.11.2016
Great responsiveness, good experience.
24.11.2016
Sehr günstiger Preis und umgehende Zustellung
23.11.2016
Schnelle Lieferung und alles bestens. Gerne wieder.
21.11.2016
Ich habe bereits 2 mal bei Venova bestellt. Gute Preise. Schnelle Lieferung.
16.11.2016
Schnelle, einwandfreie Lieferung.
16.11.2016
Da bei meiner 12 jährigen SUUNTO Outdoor- Uhr nicht mehr alle Funktionen funktionierten, habe ich mich intensiv nach einem vollwertigen Ersatz umgesehen. Unter anderem natürlich auch wieder beim Onlineshop VENOVA in Müstair. Am Sa. 12.11.16 habe ich bei VENOVA dann auch eine neue SUUNTO Core All Black Outdoor- Uhr bestellt. Ich war bereits früher mal schon total begeistert von sämtlichen Leistungen dieses Shops. Auch diesmal wieder eine absolute Superdienstleistung in sämtlichen Bereichen! Obwohl Samstag erhielt ich bereits kurze Zeit später (15.59 Uhr) die schriftliche Bestellungsbestätigung. Am Montag 14.11.16 (14.51 Uhr) bereits die Versandbestätigung mit dem Garantieschein! Heute Mittwoch, 16.11.16, übergab mir der Briefträger bereits meine neue SUUNTO! Die telefonischen Auskünfte, die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft, die beeindruckende Kundenorientiertheit, die Vertrauen schaffende Seriosität und Zuverlässigkeit etc. war auch dieses Mal in höchstem Mass vorbildlich und es hat mich tief beeindruckt!!! Danke für alles! Werde Sie mit voller Überzeugung wieder berücksichtigen!
15.11.2016
Je viens de découvrir cette boutique et je l'ai déjà adoptée :-)
04.11.2016
Sehr guter Shop!
02.11.2016
Die Suche nach dem Artikel und der Bestellvorgang verlief einfach und klar. Die Lieferung war wie angegeben pünktlich. Leider war bei meinem bestellen Artikel kein Hinweis dabei, dass es mögliches Zubehör gibt, was zwingend ist. Nach einem kurzen, freundlichen Telefonat wurde der Artikel am gleichen Tag erfasst und ich konnte diesen wie üblich bestellen. Auch da wurde die Lieferzeit eingehalten. Toller unkomplizierter Service.
27.10.2016
Die Abwicklung war wirklich einfach, super netter Kontakt, extrem familiär. Auch meine Spezialwünsche wurden respektiert, TOP!!!
26.10.2016
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Venova AG.
Die Preise für meine bestellten Kitchenaid Artikel sind echt unschlagbar. Das Sortiment im Webshop sieht sehr umfangreich aus.
Meine gewünschten Artikel waren bei Venova an Lager und wurden noch am Tag meiner Bestellung versendet. Die Lieferung wurde mir am Folgetag zugestellt.
Zu Service & Support kann ich bis jetzt noch keine Angaben machen.
Ich werde sicher wieder bei Venova AG bestellen.
26.10.2016
Hatte in meinem Fall mit dem Kundendienst zu tun (Bestellungsänderung) der prompt und souverän reagiert hat - genau so wie es sein sollte und dies trotz der günstigen Preise.
21.10.2016
Danke für die schnelle Lieferung - wie bestellt, alles bestens. Komme gerne wieder!
17.10.2016
Bestellung Samstag, Lieferung Mittwoch!! Super
12.10.2016
alles tipp top. sehr sympathischer
12.10.2016
Merci bien emballé, rapide parfait
02.10.2016
Ich bin mit der Bestellung bei Venova AG äusserst zufrieden. Das Produkt wurde innerhalb 2 Werktagen geliefert.
30.09.2016
Sehr gutes Preis -Leistungslerhältniss super schnell Lieferung gerne wieder
28.09.2016
Mehrere Male schon bestellt. Immer schnell und sorgenfrei erhalten.
Kann den Shop weiter empfehlen.
26.09.2016
sehr gute Peilleistung, prompte Lieferung, freundliche aufschlussreiche Korrespondenz.
Professionell...!
24.09.2016
bin zufällig auf diesen Händler gestossen und war sehr zufrieden
21.09.2016
Commander, réception direct, Très content
19.09.2016
Restlos zufrieden!!
15.09.2016
Bestellablauf hat bestens geklappt und die Ware wurde innert nützlicher Frist angeliefert
13.09.2016
Perfekte Abwicklung, herzlichen Dank.
05.09.2016
Bisher 2 x bestellt. 2 x top Kundenfokus erlebt.
05.09.2016
Kauf von 2 Gardena Gartenschläuchen 50m. Bestellt und am nächsten Tag schon im Hause und dies im Preisvergleich z. B. mit Coop Hobby und Bau zu absolutem Spitzenpreis.
Diesen Shop kann ich mit besten Gewissen nur weiterempfehlen.
03.09.2016
Die Bestellung bei der Venova in der Val Müstair, Schweiz, wurde sehr freundlich und kompetent behandelt und erledigt. Fragen wurden prompt und gut beantwortet. Ware wurde abgeholt und war wie erwartet und in Topzustand. Freundliches Personal. Sehr empfehlenswert.
02.09.2016
J'ai acheté un porte-velo. Traitement de la commende et envoi parfait. J'ai eu un problème avec le produit. Le service après-vente a été vraiment exceptionnel: le marchand Venova AG a trouvé une solution rapide, très correcte, donc pleinement satisfaisante.
Je conseil vivement leur boutique en-ligne.
30.08.2016
Hervorheben möchte ich den freundlichen und sehr bemühten After Sales Support auch bei nicht alltäglichen Garantieproblemen wurde mir sehr ausdauernd und freundlich geholfen, bis ich mein Gerät nutzen konnte. Kann ich daher sehr weiterempfehlen.
30.08.2016
Top Service mit den genannten Lieferzeiten.
Kann den Shop bestens empfehlen.
M. Schibli, Thalwil
30.08.2016
Bestellung,Bezahlung und Lieferung eines GARDENA Wand-Schlauchbox 25 roll-up automatic alles super geklappt. Sehr Empfehlenswerter Shop .
26.08.2016
Die Bestellabwicklung lief von A-Z reibungslos und wir wurden laufend über den Status der Lieferung informiert. Wir waren am Anfang skeptisch, ob wir den Shop tdrauen können, da wir Venova noch nie gehört hatten und die den besten Preis anboten. Nun können wir sagen, dass wir sehr zufrieden waren und Venova jederzeit weiterempfehlen würden!
25.08.2016
Beste Preise , Lieferung sehr schnell Perfekt wie immer bisher
24.08.2016
Bestellt und am nächsten Tag geliefert.
19.08.2016
Habe ein spezifisches Produkt gesucht, es bei venova zu einem günstigen Preis gefunden und darum gekauft. Mit dem Service war ich sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte pünktlich.
19.08.2016
Sehr schnell!
18.08.2016
Perfekt wie immer bisher
17.08.2016
Die lieferung erfolgte innerhalb 3 tagen, einfach super! Und mit vorkasse hat auch alles super geklappt!
15.08.2016
Tip Top. Sehr schnelle Lieferung! Gerne wieder!
11.08.2016
gute Beschreibung, perfekte Abwicklung und sofortige Lieferung. Gene wieder.
09.08.2016
Ich bin sehr zufrieden von der Bestellung über die schnelle Zustellung, alles einfach Top. Der Preis konkurrenzlos günstig
Irrtümlicherweise habe ich die Bestellung 2x ausgelöst, das wurde nach meinem sofortigen Mail an Venova sofort korrigiert resp. storniert.
Ich kann die Venova AG mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Nochmals besten Dank.
08.08.2016
Quand le produit acheté n'a pas de problème, tout va bien.
Quand le produit a un défaut de fabrication pas reconnu par le fabriquant: pas de reprise même avec un retour dans les 2 semaines, pas de garantie, Fr. 200.- de perdu.
Wenn das Produkt kein Problem hat, ist alles in Ordnung.
Aber wenn es ein Fehler gibt, nicht erkennt beim Hersteller: kein Geld zurück, auch wenn es vor 2 Wochen zurückgesendet ist, keine Garantie, Fr. 200.- einfach verloren.
06.08.2016
Tout super, juste dommage que ce site ne soit pas traduit en français.
Merci pour votre professionnalisme.
04.08.2016
Tip Top, jederzeit zu empfehlen
25.07.2016
Ausgesprochen freundliches und kompetentes Team!
Die gesamte Abwicklung der Bestellung und Lieferung war einwandfrei und sehr gut ausgeführt, man wurde regelmässig über den nächsten Schritt informiert!
Tolle Leistung!
19.07.2016
Article was in stock (only place in Switzerland it seems) and a query I made by email was answered in 30 minutes.
04.07.2016
Der Preis war sehr günstig, obwohl der Liefertermin zuerst kürzer angegeben war und dann erst auf 7-15 Arbeitstage, hat sich das warten sehr gelohnt! Kommunikation war top und meine Fragen wurden immer pünktlich beantwortet. Letztendlich habe ich nur eine Woche länger warten müssen. Aber...ohne mich zu beklagen hat die Liebe Vanessa für mich einen Samstag Lieferung organisiert! Tollen Service! Das ganze wochenende von meinem Cambridge Audio Azur 851A geniessen können!
17.06.2016
Hier läuft alles perfekt, sehr freundliches Personal und sofortige Antwort auf e-Mails. Super Originalware und rasche Lieferung.
07.06.2016
Schnelle Abwicklung und netter Telefonservice
24.05.2016
Malgré un petit contre temps, tous c est très bien passé. Prix très compétitif et service après vente très réactif.merci encore et à bientot?!
18.05.2016
Vor einigen Wochen planten wir ein Bewässerungssystem auf Basis von Gardena in unserem Garten. Ich suchte daher einen günstigen Anbieter für diese Produkte und schaute mich zunächst bei Jumbo und Coop Bau und Hobby um. Verglichen mit Venova bezahlt man dort jedoch mehr als die Hälfte. Noch erstaunlicher finde ich aber, dass Venova bei diesen Produkten oft günstiger ist, als manch Anbieter in Deutschland. Ich war deshalb zunächst sehr skeptisch und suchte nach Erfahrungsberichten im Internet. Auf der Seite des Beobachters wurde ich schliesslich fündig. Aufgrund dieser Berichte hätte ich fast von einer Bestellung abgesehen. Die Rede ist von schlechtem Service bis hin zu sehr langen Lieferzeiten. Da ich der Meinung bin, dass man fremde Erfahrungen nur bedingt teilen sollte, bestellte ich meine Produkte trotzdem über diesen Online-Shop. Und nun also meine Bewertung: Ich habe bei Venova für knapp 1'000 Fr. Gardena Produkte bestellt. Weil ich zunächst nicht alle Produkte bei Venova fand, fragte ich beim Kundendienst nach, ob auch die anderen von mir gewünschten Artikel lieferbar sind. Innerhalb von wenigen Stunden erhielt ich eine sehr freundliche und kompetente Antwort. Die Kundenberaterin "Vanessa" hat sich sehr grosse Mühe gegeben und bot mir sofort alle gewünschten Produkte an. Dabei möchte ich erwähnen, dass ich aus meiner Sicht ein eher mühsamer Kunde war. Denn fast täglich kam mir noch ein Produkt in den Sinn, welches ich auch noch gerne bestellt hätte. Vanessa blieb jedoch steht?s super freundlich und hat alle meine Wünsche stehts erfüllt. Da ich jeweils per Vorauskasse bezahlte, erfolgten folglich auch mehrere Überweisungen, was für die Buchhaltung bestimmt auch etwas mühsam war. Sehr lobenswert finde ich auch, dass mir ohne Kostenzuschlag diverse Teillieferungen angeboten wurden. Da einige Produkte speziell für mich bestellt wurden, erhielt ich folglich diverse Teillieferungen zugesandt. Wie gesagt - ohne Mehrkosten! Ein solcher Service habe ich noch nirgendwo erhalten. Ich kann diesen Shop somit nur in allerhöchsten Tönen loben und kann nicht verstehen, weshalb sich manche Leute derart empören, nur weil diese für einen Artikel mal etwas länger warten mussten. Venova macht seine Sache nicht nur gut, sondern sensationell. Bravo und bitte weiter so!
17.05.2016
Keine Rechnung, venova Händler an die MF Group abgetreten POWERPAY, Vorsichtig bei kauf!
14.05.2016
Ich habe 2 Weinkühler bestellt. Am gleichen Tag wurde benachrichtigt die Ware sei schon unterwegs und, nur 6 Arbeitstage später sind die Geräte, in einem einwandfreie Zustand bei uns eingetroffen. Der Shop war zur angegebene Zeit erreichbar und hat gute Information über die Lieferung abgegeben. Die Lieferfirma rufte einen Tag vorher an, um die Lieferzeit abzumachen. Den Shop hat mich zu 100% überzeugt und ist sehr zu empfehlen. I.Huber
13.05.2016
Alles Bestens - werde wieder bestellen. Die Bestellabwicklung wirkt ein wenig handgestrickt und es gibt leider kein Tracking Code für das Paket - der Zahlungseingang bei Vorkasse wurde trotzdem sehr schnell verbucht und das Paket schnell versendet.
13.05.2016
Super Preise, schneller Lieferservice, gerne wieder
11.05.2016
Top Service! Schnell, freundlich, zuvorkommend und kulant (auch bei Problemen). Unbedingt weiterzuempfehlen!
11.05.2016
Quick Order handling Quick Delivery Happy customer
10.05.2016
Sehr schnelle Lieferung, kompetitive Preise
10.05.2016
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Alles hat bestens geklappt.
09.05.2016
Einfach super!!
08.05.2016
Lieferung war schnell und der Preis super.
06.05.2016
Ist für mich ein Top Shop in allen sparten. Gerne wieder (super gut)
06.05.2016
Sehr gute Bestellabwicklung, gute Kommunikation, empfehlenswerter Shop
06.05.2016
Sehr freundliche telefonische Abwicklung bestehender Anfragen. Leider falsches Produkt (Vorgängermodel) im Onlineshop abgebildet.
27.04.2016
Gutes Produkt, Enorm schnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder
26.04.2016
Luftbefeuchter Oskar vor Weihnachten 2015 retourniert. Seither wartet Venova angeblich immer noch auf ein Ersatzteil. Ich kann wohl froh sein, wenn ich das Gerät auf Winter 2016/2017 zurück erhalten. Muss daher von diesem Händler dringend abraten...
26.04.2016
Bestellung wurde umgehend und TipTop abgewickelt
15.04.2016
Excellent customer service and delivery. There was a problem with the original product provider and they pushed really hard to solve this problem as soon as possible. The customer service had a pretty fast and always kind response
12.04.2016
Ach, ich bin mehr als zufrieden mit Venova, alles ist bestens. Werde sicher weitere Bestellungen tätigen.
04.04.2016
Extremely fast delivery and friendly, professional customer service.
04.04.2016
Falsche Lieferung und als Resultat auf die Beanstandung "dann bitten wir Sie das bei Thule zu reklamierten" (Zitat). Dafür kaufe ich nicht bei einer schweizer Firma ein um mich dann doch im Ausland bemühen zu müssen, wenn die Lieferung falsch ist.
01.04.2016
Ich habe mich für venova.ch entschieden, weil sie das beste Preisangebot hatten. Bestellt wurde die Ware am 23.03. (abends) und mit Vorauskasse bezahlt. Vorauskasse ist ohne zusätzliche Kosten verbunden, sicher und einfach. Eingetroffen ist das Paket am 25.03. Für mich war die Bestellung inkl. Lieferprozess super unkompliziert und schnell. Bin also voll zufrieden und werde sicher wieder bei venova.ch bestellen. Liebe Grüsse und weiter so!
31.03.2016
Top Preise! Sehr guter Shop, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter- auch bei direktanholung
13.03.2016
Habe die Ware vor Ort in Müstair abgeholt. Hat alles perfekt geklappt :-)) !!!
07.03.2016
Ich habe am 22.02.2016 bei Venova 1 Abdeckhaube für meinen Weber Grill bestellt. Die Bestellung wurde problemlos und schnell abgewickelt. Mir hat speziell die fortlaufende, aktuelle Information per Email gefallen. Den Service nach dem Kauf kann ich noch nicht bewerten.
07.03.2016
Einwandfreie Bestellung und Versand, gerne wieder!
02.03.2016
Habe einen Eierkocher für rund 20.- bestellt, welcher leider einen Schaden am Gehäuse hatte. Die Verpackung des Eierkochers hatte auch ein Loch an entsprechendem Ort. Leider kein entgegenkommen seitens Venova. Und das Rücksenden eines 20.- teuren Eierkochers war mir dann einfach zu blöd. Vielleicht sollten die Damen und Herren die Waren in Zukunft besser kontrollieren, bevor sie das Lager verlassen!
01.03.2016
Hat alles bestens geklappt, sehr schnelle Lieferung.
27.02.2016
Wir haben einen Garantiefall. Venova ist freundlich aber stets unverbindlich. Es werden keine Termine für die Fertigstellung der Reparatur genannt. Der Prozess zieht sich Stand heute seit ca. zwei Monaten hin, als ob wir hingehalten und zermürbt werden sollen. Wann und ob wir das Gerät zurückerhalten ist für uns ungewiss.
22.02.2016
Ich habe bei Venova AG zwei Garmingeräte bestellt. Der Preis bei Venova war mit Abstand gegenüber anderen Anbieter am günstigsten. Die Produkte wurden sehr schnell geliefert, waren sorgfällig verpackt und noch vor der angegebenen Lieferfrist bei mir zu Hause. Ich würde jederzeit wieder bei Venova AG bestellen.
16.02.2016
Commande passé il y a un mois et toujours rien reçu... j'ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande et seulement après j'ai reçu un email m'informant qui y avais un délais plus grand... c'était il y a 15 jours... je n'ai toujours rien reçu et j'ai denouveau envoyé un email pour avoir des informations sur ce délai.
16.02.2016
Vorsicht! Sich nicht von vorteilhaften Preisen blenden lassen! Denn Geräte werden mit ausländischen Steckern und einem Adapter für Schweizer Steckdosen geliefert. Und das von einem Webshop, der sich als "Dein Schweizer Onlineshop" positioniert. Zudem ist die Versandverpackung völlig unzureichend, die Schachtel viel zu gross, enthält aber kein Polstermaterial. Ausserdem ist zu schwach und dünn und darum bei Lieferung zerrissen und halb offen. Reaktion auf die Beschwerden zügig und freundlich, was erfreulich ist, in diesem Fall aber nicht weiterhilft
11.02.2016
Ich habe zwei Artikel für eine Küchenmaschine und einen Skiträger bestellt. Es hiess bei jedem Artikel, dass er binnen 7-14 Tagen versandbereit sei. Genau 11 Tage nach Bestellung erhielt ich das Mail, dass die Artikel am gleichen Tag versand worden sind. Die Ware war original und einwandfrei. Sie war auch gut verpackt. Den Support musste ich nicht in Anspruch nehmen, daher keine Bewertung. Bin mit dem Shop soweit sehr zu frieden.
05.02.2016
Tutto perfetto, disponibilissimi e molto cordiali. Molto soddisfatto. Ottimo prodotto, venditore serio e puntuale, staff cordiale e disponibile nel darmi alcune delucidazioni visto che il prodotto non era disponibile. il prossimo elettrodomestico lo ricomprerò qui.
02.02.2016
Lieferkonditionen waren nicht klar.
29.01.2016
Super schnelle Lieferung, top Preis. Danke
08.01.2016
Super schnelle abwicklung und lieferung absolut weiterzu empfehlen. Ebenso die preise absolut top
08.01.2016
sehr freundlich und zuvorkommend am Telefon, durfte sogar auf Rechnung bestellen.
08.01.2016
einfache Handhabung, übersichtlich super Preis schnelle Lieferung, super
05.01.2016
Konnte ohne Probleme meine Bestellung stornieren innerhalb von 24 Stunden! Netter Kontakt auch am Telefon.
04.01.2016
Venova hat meine Bestellung der bestellten Sonos Produkte einfach storniert, als SONOS die PREISE ANGEHOBEN hat - vermutlich dass Venova nicht defizit macht.
12.12.2015
Alles tip top. Kann ich nur empfehlen*
11.12.2015
Tadellose und schnelle Lieferung
10.12.2015
Hat alles einwandfrei geklappt. Zuerst wurde mir leider der falsche Artikel geliefert. Der Austausch erfolgte rasch und unkompliziert und ohne Zusatzkosten für mich.
10.12.2015
Ich habe ein gezacktes Teigrad mit Holzgriff der Marke Ghidini gekauft. Ich habe lange gesucht, bis ich dieses, welches vom Preis und von der Art und der Qualität her für mich völlig passend ist, gefunden habe. Es ist Venova, die diesen Artikel verkauft hat. Von daher bin ich froh, dass Venova AG so günstig und hinsichtlich der Qualität so hochstehend genau das vertrieben hat, was ich brauchte. Ein Kompliment an Venova AG. Ich bin froh, dass es diese Online-Verkaufsstelle gibt. Vor allem der Holzgriff und die Breite der Zacken am Rad entsprechen absolut meinen Vorstellungen und Erwartungen. Endlich ein Produkt, das massiv ist, schön und etwas traditionell aussieht, aber auch für die Küchenarbeit, für die es bestimmt ist, einwandfrei benutzbar ist! Was auch noch wichtig ist, ist , dass das Photo auf der Internetseite von Venova AG vergrössert bestens gezeigt hatte, wie breit genau diese Zacken sind. Das half mir bei der Kaufentscheidung. Ich bin rundum zufrieden und kann diesen Artikel mit der Nummer 37961 mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
10.12.2015
Service & Support, Lieferung und Bestellabwicklung sehr gut, schnell und zuvorkommend
10.12.2015
Super Service! Besten Dank! Gerne wieder!!
08.12.2015
Sehr zufriedenstellender Service!
07.12.2015
Danke Venova - hat alles bestens geklappt
07.12.2015
Versucht durch Tiefstpreise, die nicht eingehalten werden können, Kunden zu gewinnen. Am Ende wird einem gesagt, dass das Produkt nicht mehr lieferbar ist (obwohl jeder andere Shop dieses anbietet, einfach zu einem höheren Preis!). Anstelle das Produkt zu dem zu tief kalkulierten Preis zu liefern, wird man genötigt, die Bestellung zu stornieren, weil eben das Produkt nicht mehr lieferbar sei. Kaum habe ich die Bestellung dann storniert ist das Produkt (Sonos connect:amp) frisch und fröhlich wieder in diesem Shop bestellbar. Solche Praktiken sollten unterbunden werden.
19.11.2015
Kauf eines Soundplates von Canton. Sehr guter Preis, überaus rasche Abwicklung mit klaren Info-Mails über den Status der Bestellung. Hat bestens funktioniert, sehr gut. Service&Support war keiner nötig.
05.11.2015
Alles bestens, gerne wieder
30.10.2015
Livraison hyper rapide, marchandise comme décrite, à recommander vivement!
30.10.2015
Sehr rasche und vorzügliche Bearbeitung und Erledigung. Super, macht weiter so.
30.10.2015
Sehr schnelle Bestellabwicklung und permanente Statusmeldungen per E-Mail. Ich war positiv überrascht. So sollte jeder Händler kommunizieren! Bin bis jetzt mit den Leistungen der Venova AG sehr zufrieden.
30.10.2015
Schnell, unkompliziert, perfekt. Vielen Dank und gerne wieder
27.10.2015
Die Lieferung der Sonos Connect AMP erfolgte nicht aufgrund von angeblichen Lieferengpässen im Einkauf. Dies obwohl der Artikel bei diversen anderen Lieferanten vorrätig war. Das Geld wurde zurückerstattet, nachdem rund drei Monate auf den Artikel gewartet wurde. Eine Info, dass es Lieferverzögerungen gibt, erfolgte erst nach unserer Nachfrage, als wir nach etwa 40 Tagen angerufen haben.
23.10.2015
Service client aimable et efficace via E-mail. Livraison rapide, délai tenu. Parfait
09.10.2015
Vendu un réfrigérateur italien sans en avertir le client au préalable et ne se donnent même pas la peine de joindre un adaptateur électrique. Lorsque j'ai demandé le retour pour "produit non conforme" ils ont voulu me faire payer la livraison. Une honte !
07.10.2015
Auf meine Anfrage vor der Bestellung betreffend Verfügbarkeit und Lieferfrist erhielt ich eine schnelle, freundliche und zuverlässige Auskunft. Die Bestellabwicklung hat tadellos geklappt, der bestellte Lautsprecher wurde schnell geliefert. Auf Grund dieser Erfahrung kann ich den Shop vorbehaltlos weiter empfehlen.
07.10.2015
Tutto perfetto ! ottimo prodotto ad un prezzo concorrenziale ed assistenza top. Raccomandato sicuramente. Grazie mille.
03.10.2015
Kommentar Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung hat alles sehr gut geklappt. Zwei Tage später stand die Kitchen Aid vor meiner Haustüre. Man wurde gut informiert wann das Packet abgeschickt wird super. Sehr guter Service Daumen hoch.
29.09.2015
The buying and payment process was quite Ok. I also received the desired product very quickly. The only downside is that the website is only in German, not in French, Italian or English. Therefore for a non German speaker to surf the site implies to use Google Translator.
22.09.2015
Un mois et demi que ma commande est passée et surtout payée, mais je n'ai toujours rien reçu et aucune nouvelle alors que le délai était de 15-30 jours... D'autres boutiques online sont plus efficaces, tiennent les clients au courant et ne sont pas plus chères.
09.09.2015
Livraison rapide et bonne communication sur le déroulement de la commande.
17.08.2015
Hervorragende und persönliche Dienstleistung. Alles hat bestens geklappt, vielen Dank!
29.07.2015
Top Produkte, top Preise, top shop! Lieferfristen könnten etwas kürzer sein (lag jedoch am Zulieferer) Dafür sehr freundlicher und speditiver Kundendienst! Gerne wieder!
08.07.2015
Schnelle Lieferung, faire Preise und tollen Support. Habe ein Defekt mit einem bestellten Produkt, es wurde unverzüglich ein Ersatzgerät geschickt. Vielen Dank! Top, weiter so!
06.07.2015
alles bestens, gerne wieder einmal!
16.04.2018
Habe das erste mal bei Venova AG bestellt und war mehr als zufrieden, ich bekam das Produkt nirgens günstiger und die Lieferung war schneller als erwartet.
Ich kann Venova AG wärmstens empfehlen.