Liefer- und Versandkosten

Der Versand Ihrer Bestellungen erfolgt bis zu einem Gewicht von 30 kg und einer Länge von 2,5 Meter per Post.
Lieferungen mit einem Gewicht über 30kg sowie einer Länge über 2,5 Meter erfolgen per Planzer Transport AG.

Die Schweizerische Post

PostPac Briefpost - 5,- CHF
Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag (auch samstags)

Bestellungen bis 14:30 Uhr werden noch am selben Tag versendet (bei lagernder Ware)

PostPac Economy - 10,- CHF
Die Zustellung erfolgt innerhalb 2-3 Werktagen
Bestellungen bis 14:30 Uhr werden noch am selben Tag versendet (bei lagernder Ware)

PostPac Priority - 12,- CHF
Die Zustellung erfolgt zu 98% am nächsten Werktag
Bestellungen bis 14:30 Uhr werden noch am selben Tag versendet (bei lagernder Ware)

Samstagszustellung - 16,- CHF

Sobald wir Ihre Bestellung auf den Weg gebracht haben, erfolgt die Zustellung bei lagernden Artikeln am nächsten Samstag (ohne Feiertage). Bestellungen am Freitag müssen bis 13:30 Uhr aufgegeben werden.

Swiss Express Mond - 30,- CHF
Die Zustellung erfolgt zu 98% am nächsten Werktag bis 09:00 Uhr (auch Samstags)
Bestellungen bis 15:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet (bei lagernder Ware)

Obligatorischer Sperrgut Zuschlag - 15,- CHF

Sperrgut ist die Versandart für alle Pakete, welche die Abmessungen eines Standardpakets überschreiten und nicht schwerer sind als 30 kg.

Sendungen über 100 cm Länge oder mit zwei Dimensionen über 60 cm

Maximalmasse: Länge 250 cm, Gurtmass 400 cm (2 × Höhe, 2 × Breite + 1 × längste Seite)

Gewicht bis 30 kg

Zusatzservice Signature - 2,- CHF

Für die sichere Postzustellung möchten wir Ihnen von nun an auch den Zusatzservice ,,Signature" anbieten. Der Vorteil darin liegt, dass das Paket nur gegen Unterschrift zugestellt werden kann und somit Diebstähle verhindert werden können. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den Erhalt Ihrer Bestellung und erhalten zudem einen Zustellnachweis.

Postsendungen können natürlich weiterhin wie gehabt auch ohne ,,Signature" versendet werden. Bei erfolgreicher Zustellung ohne ,,Signature" und anschliessendem Paketverlust haftet der Empfänger.

Stückgut (GRISCHA)

Die Zustellung erfolgt standartmässig ca. 2-4 Werktage nach Aufgabe (4-6 Werktage bei Etagenlieferung). Die Zustellung erfolgt bis zur Bordsteinkante oder auch bis zum gewünschten Ort.

Lieferung bis Bordsteinkante:

Bei Übergrössen	CHF 65,-
Von 30 bis 50 kg	CHF 65,-
Bis 70 kg	CHF 80,-
Bis 100 kg	CHF 92,-
Bis 130 kg	CHF 109,-
Bis 160 kg	CHF 140,-
Bis 200 kg	CHF 160,-
Ab 200 kg	CHF 200,- / Palette

Etagenlieferung:

Bis 150 kg	CHF 185,-
Bis 200 kg	CHF 205,-
Bis 250 kg	CHF 220,-
Bis 300 kg	CHF 235,-
Bis 350 kg	CHF 250,-
Bis 400 kg	CHF 265,-
Bis 450 kg	CHF 290,-

Versandbedingungen für Speditionslieferungen (Stückgut und Etagelieferungen)

Der Versand erfolgt per Spedition, entweder als Stückgut oder durch Etagelieferung. Der Kunde ist verpflichtet, im Vorfeld zu prüfen, ob eine reibungslose Zustellung des Geräts möglich ist. Dies umfasst, aber beschränkt sich nicht auf, die Überprüfung von Strassenverengungen, engen Treppenhäusern, Türöffnungen oder anderen potenziellen Hindernissen.

Sollten unvorhergesehene Probleme auftreten, die den Zustellvorgang beeinträchtigen oder verzögern, können zusätzliche Kosten entstehen. Diese Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und können nicht von VENOVA.CH übernommen werden.

Besondere Hinweise für schwer zugängliche Adressen:
Bei Adressen, die schwer zugänglich sind – beispielsweise Bergstraßen, enge Zufahrten oder abgelegene Orte – können zusätzliche Kosten entstehen. Werden solche besonderen Gegebenheiten nicht vorab gemeldet, behalten wir uns vor, die entstandenen Mehrkosten nach der Auslieferung der Ware zusätzlich in Rechnung zu stellen.

Wir bitten daher darum, eventuelle Informationen zu Hindernissen oder Einschränkungen bereits während des Bestellvorgangs im dafür vorgesehenen Notizfeld anzugeben. Dies ermöglicht eine bessere Planung und kann zusätzliche Kosten vermeiden.

Zur Etagenlieferung bieten wir jetzt folgende Services an:

Terminlieferungen
Gerne können wir Ihnen auch eine Terminlieferung ermöglichen.

Sollten Sie eine Terminlieferung wünschen, so bitten wir Sie immer vorab mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen damit die Lieferung in Zusammenarbeit mit Planzer entsprechend organisiert werden kann.

Montage Waschmaschine
- Auspacken und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Entfernen der Transportsicherung
- Aufstellen am Bestimmungsort
- Anschluss an Wasser, Abwasser und Strom (ACHTUNG! Alle Anschlüsse müssen bereits vorhanden sein)
- Inbetriebnahme mit Kurzinstruktion

Montage Tumbler
- Auspacken und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Entfernen der Transportsicherung
- Aufstellen am Bestimmungsort
- Anschluss an Wasser, Abwasser und Strom (ACHTUNG! Alle Anschlüsse müssen bereits vorhanden sein)
- Inbetriebnahme mit Kurzinstruktion

Montage Waschturm
- Auspacken und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Entfernen der Transportsicherung
- Aufstellen am Bestimmungsort
- Anschluss an Wasser, Abwasser und Strom (ACHTUNG! Alle Anschlüsse müssen bereits vorhanden sein)
- Inbetriebnahme mit Kurzinstruktion

Montage Kühlgeräte
- Auspacken und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Aufstellen am Bestimmungsort (ohne Stromanschluss)
- Inbetriebnahme mit Kurzinstruktion

Montage Foodcenter
- Auspacken und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Entfernen der Transportsicherung
- Aufstellen am Bestimmungsort
- Anschluss an Wasser, und Strom (ACHTUNG! Alle Anschlüsse müssen bereits vorhanden sein)
- Inbetriebnahme mit Kurzinstruktion

Umbandung Türen
- Ummontieren der Scharniere und / oder des Griffes auf andere Türseite
- Montage und Justierung der Gerätetüre

Installation TV Light
- Auspacken / Montage TV-Fuss / Aufstellen am Bestimmungsort
- Anschluss des Strom- und TV-Kabels sowie bereits installierter Kundengeräte (Player, Recorder ecc.)
- Funktionskontrolle, Ein- / Ausschalten
- Rücknahme und umweltgerechte Entsorgung des Verpackungsmaterials
- Nicht inbegriffen sind weitere Dienstleistungen wie z.B. Inbetriebnahme, Senderprogrammierung, Instruktion etc.

Abholung Altgerät
Gerne bieten wir Ihnen einen Tarif für die Rücknahme und fachgerechte Entsorgung von Altgeräten an. Der aufgeführte Tarif ist gültig in Kombination mit einer Heimlieferung von Neuartikeln. Die Entsorgung umfasst die gleiche Menge an Artikel analog der Neulieferung. Das Gerät muss abmontier und Transportbereit / -fähig sein, dies wird nicht vom Transporteur durchgeführt.