Est-ce que vous avez des questions? Nous sommes à votre disposition: 081 850 37 59 | info@venova.ch |

Coûts d'expédition et de livraison

Le transport de commandes avec un poids jusqu'à 30 kg et une longueur de 2,5 m est assuré par la Poste.
Le transport de commandes avec un poids supérieur à 30 kg et une longueur supérieure à 2,5 m est assuré par Planzer Transport AG.

La Poste suisse

PostPac Economy - CHF 10
La remise aura lieu dans les 2-3 jours ouvrés.
Les commandes qui arrivent jusqu'à 15h00 sont expédiées au même jour (marchandises en stock)

PostPac Priority - CHF 12
La remise aura lieu au suivant jour ouvré dans 98% des cas.
Les commandes qui arrivent jusqu'à 11h00 sont expédiées au même jour (marchandises en stock)
 
Distribution du samedi  - CHF 16 
Apres nous avons donné le paquet a la Poste, la livraison se passe le prochain samedi. Les commandes de vendredi doivent être faites avant de 11:00 heures.

Swiss Express Mond - CHF 30
La remise aura lieu au suivant jour ouvré dans 98% des cas (même le samedi).
Les commandes qui arrivent jusqu'à 15h00 sont expédiées au même jour (marchandises en stock)
 
Supplément obligatoire pour les encombrants - CHF 15
Les marchandises encombrantes sont le mode d'expédition de tous les colis qui dépassent les dimensions d'un colis standard et ne pèsent pas plus de 30 kg.
les envois de plus de 100 cm de long ou de plus de 60 cm de long en deux dimensions
Dimensions maximales : longueur 250 cm, dimension de la ceinture 400 cm (2 × hauteur, 2 × largeur + 1 × côté le plus long)
Poids jusqu'à 30 kg
 
Service supplémentaire <<Signature>> - CHF 2 
Pour une distribution postale sécurisée, nous vous proposons désormais le service supplémentaire <<Signature>>. L' avantage est que le colis ne peut être livré que contre signature, ce qui permet d' éviter le vol.
Avec votre signature, vous confirmez la réception de votre commande et recevrez également une preuve de livraison.
Les envois postaux peuvent bien sûr être envoyés sans <<Signature>> comme d' habitude. En cas de livraison réussie sans <<Signature>> et de perte ultérieure du colis, le destinataire est responsable.
 
Fret (Planzer Transport AG)
Coordonnées de contact 081 851 08 18
 
La remise aura lieu environ 4-6 jours ouvrés après l'expédition (5-7 jours ouvrés pour la livraison à l’étage). La remise se fera à la bordure ou au lieu souhaité.

Livraison jusqu’à la bordure :
 
Charges surdimensionnées CHF 63,-
De 30 à 50 kg CHF 63,-
Jusqu'à 70 kg CHF 73,-
Jusqu'à 100 kg CHF 85,-
Jusqu'à 130 kg CHF 102,-
Jusqu'à 160 kg CHF 127,-
Jusqu'à 200 kg CHF 145,-
Á partir de 200 kg CHF 350,-

 

Livraison à l'étage :

Jusqu'à 150 kg CHF 190,-
Jusqu'à 200 kg CHF 190,-
Jusqu'à 250 kg CHF 205,-
Jusqu'à 300 kg CHF 220,-
Jusqu'à 350 kg CHF 235,-
Jusqu'à 400 kg CHF 250,-
Jusqu'à 450 kg CHF 265,-

 

Avec la livraison à l’étage nous offrons maintenant les services suivants:

Livraison à horaire fixe
Nous vous offrons également une livraison à horaire fixe

Ceux-ci sont divisés en 2 catégories
- Livraison à heure fixe 95,- CHF : Le client demande la livraison à une heure précise (p. ex. à 14h00)
- Livraison dans un certain délai 72,- CHF : Le client demande la livraison dans les délais (p. ex. entre 14h00 et 16h00)

Si vous souhaitez une livraison à horaire fixe, nous vous demandons de toujours contacter notre service clientèle à l'avance afin que la livraison puisse être organisée en collaboration avec Planzer.

Le service de livraison « montage lave-linge » contient le service suivant: 80,-CHF
- Déballage et élimination écologiquement du matériel d'emballage
- Retirage de la protection de transport
- Disposition au lieu de destination
- Alimentation a l’électricité, a l‘eau, a l’eau résiduelle
- Mise en service de l'installation avec une courte instruction sur la technique

Le service de livraison « montage sèche-linge » contient le service suivant: 80,-CHF
- Déballage et élimination écologiquement du matériel d'emballage
- Retirage de la protection de transport
- Disposition au lieu de destination
- Alimentation a l’électricité, a l‘eau, a l’eau résiduelle
- Mise en service de l'installation avec une courte instruction sur la technique

Le service de livraison « montage lave-linge et sèche-linge (combiné) » contient le service suivant: 180,-CHF
- Déballage et élimination écologiquement du matériel d'emballage
- Retirage de la protection de transport
- Disposition au lieu de destination
- Alimentation a l’électricité (seulement pour la lave-linge)
- Mise en service de l'installation avec une courte instruction sur la technique

Le service de livraison « montage appareils de refroidissement » contient le service suivant: 45,-CHF
- Déballage et élimination écologiquement du matériel d'emballage
- Disposition au lieu de destination (sans branchement électrique)
- Mise en service de l'installation avec une courte instruction sur la technique

Le service de livraison « montage FoodCenter » contient le service suivant: 78,-CHF
- Déballage et élimination écologiquement du matériel d'emballage
- Retirage de la protection de transport
- Disposition au lieu de destination
- Alimentation a l’électricité et a l‘eau
- Mise en service de l'installation avec une courte instruction sur la technique

Le service de livraison « changement de la butée de porte » contient le service suivant: 48,-CHF
- Changement des charnières et / ou de la poignée
- Montage et justification de la porte

Le service de livraison « installation TV » contient le service suivant: 70,-CHF
- Déballage, montage du pied, disposition au lieu de destination
- Alimentation du câble électrique et du câble de TV ; branchement des appareils préinstallés du client (Player, magnétophone, etc.)
- Contrôle du fonctionnement, test marche/arrêt du produit
- Déballage et élimination écologiquement du matériel d'emballage
- Pas compris sont autres services comme par exemple la mise en service, programmation des chaînes, instruction, etc.

Le service de livraison « retrait de l’ancien appareil » contient le service suivant: 95,-CHF
Volontiers nous vous offrons un tarif pour le retrait et pour l’élimination appropriée pour les anciens appareils. Le tarif est valide en combinaison d’une livraison à domicile pour les articles neufs. L’élimination contient la même quantité d’articles livrés.

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