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Faire des achats en toute sécurité - nos commentaires clients

Faire des achats en toute sécurité

Nous vous proposons différents modes de paiement sûrs. À vous de décider du mode de paiement pour vos achats en ligne: tous nos modes de paiement sont sûrs!
Tous nos modes de paiement sont transparents et ne comportent point de frais ou de suppléments cachés.

À vous de faire votre choix entre le paiement anticipé, le paiement par carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express) par PostCard (YellowPay, Post-Finance), le paiement par PayPal, le paiement au comptant à la livraison ou bien le paiement contre facture - il n'y a pas de limites chez nous.
 

Garantie Swiss Online

Depuis 2016 nous sommes membre de l'Association Suisse de Vente à distance pour vous apporter encore plus de sécurité.

Voici les avantages que le label de garantie «Swiss Online Garantie» vous apporte:
  • Droit de retour de 10 jours
  • Pas de frais supplémentaires à l'arrivée - les marchandises sont dédouanées et les taxes payées
  • Retours sur le territoire suisse
  • Achat dans un magasin en ligne régi par les lois suisses
  • Règlement de conflits par le bureau de médiation pour le commerce électronique.
  • Respect du Code d'honneur de l'ASVAD


Nous aimerions partager les expériences de nos clients avec vous afin de vous convaincre!

 

17.11.2021

Alles tiptop

17.11.2021

Die Artikel wurden sehr schnell geliefert. Die Lieferung entsprach genau der Bestellung. Danke

16.11.2021

Guter Support, schnelle Lieferung. Attraktiver Preis. Was will man mehr !

16.11.2021

Venova hatte mir die Wetterstation Eos Max verkauft, wohl wissentlich, dass sie in der Schweiz nicht funktioniert. Auf meinen Hinweis per Mail, wurde bestätigt, dass dieses Gerät nur in Deutschland funktionieren würde. Nachdem das Gerät bestätigt zurückgenommen wurde, weigerte sich die Firma das Geld zurück zu erstatten. Sehr kundenunfreundlich!

16.11.2021

J'ai commandé un remontoir, qui a eu des soucis après quelques mois: Venova à très bien gèré le service après-vente, de façon rapide, efficace et courtoise. C'est avec le SAV que l'on reconnait les vendeurs sérieux, je recommande!

14.11.2021

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Abwicklung und Lieferung. Shop kann ich nur empfehlen.

13.11.2021

Alles hat wunderbar geklappt????????????????... und seeehr schnell.. vielen dank und gerne wieder???????? ... weiterhin gute gschäfte wünsche ich euch... ond GSUND BLIEBE????????

11.11.2021

Lieferung erfolgte schnell...würde bei Venova immer wieder bestellen

11.11.2021

Bis jetzt alles gut..

10.11.2021

Angebot des Slow cookers hat mich zum Kauf veranlasst. Venova AG macht einen vertrauenswürdigen Eindruck. Das war meine erste Bestellung. Bei Bedarf von anderen Artikeln aus dem Sortiment kann ich mir eine erneute Bestellung bei Venova AG gut vorstellen.

10.11.2021

kein weiterer Kommentar

09.11.2021

Top Ware, schnelle Lieferung alles ok

09.11.2021

Unkomplizierte rasche Lieferung. Guter Preis.

08.11.2021

Venova hat mir nicht den auf der top preise aufgeführten TV sondern ein abgespecktes Modell, das für den italienischen Markt bestimmt war, verkauft. Aufgrund späterer Mails ist klar ersichtlich, dass Venova dies absichtlich gemacht hat. Wenn es jemandem gleich ist, übervorteilt zu werden und auch mit einem sehr überheblichen Shopservice bei Problemen klarkommt, dem kann ich Venova empfehlen. Der ganze Shopaufbau ist sehr professionell. Da dies alles nichts nützt, wurde jeder Punkt mit 'sehr schlecht' bewertet. Dies ergibt eine Gesamtwertung, welche hoffentlich viele Leute anschauen.

06.11.2021

Unglaublich Gestern bestellt und per E-Banking bezahlt, und am darauf folgenden Tag nach dem morgigen Brot Kauf war heute das Päckli bereits in meinem Briefkasten. (PS Keine Express oder Priorioty Bestellung) Das hat mich sehr gefreut, stand doch ein langes Weekend an und ich konnte damit bereits weitermachen. Besten Danke und Kompliment / Gruss Willy

05.11.2021

Top! Danke

04.11.2021

Dankeschön für den ausgezeichneten Service.

03.11.2021

Picobello. Fairer Preis und schnelle Lieferung. Gerne wieder

01.11.2021

sehr schnelle Lieferung !

30.10.2021

Super Verpackung, sehr zufrieden!

29.10.2021

Umgehender Erhalt des Artikels. Mit Abwicklung rundum zufrieden. Bestellter Artikel einwandfrei. Leider eine Fakemail betreffend Zustellung des Paketes erhalten. Sollte Geld bezahlen :-(.

26.10.2021

Super Service alles Tip Top! Gerne wieder, unschlagbarer Preis????????

24.10.2021

alles top...gerne wieder

24.10.2021

Super einfach zum bestellen. Ware sehr schnell geliefert. Gerne wieder.

24.10.2021

Habe TV mit Lieferung (+CHF 170) und Inbetriebnahme (+CHF 60) bestellt. Fa. Planzer liefert eher spät (ca. 8 Arbeitstage) und teilt mit, sie hätten keinen Auftrag für Inbetriebnahme und lässt mich mit der 65“ Kiste unausgepackt alleine. Am Liefertag bei Venova telefonisch reklamiert, versprochene Rückmeldung bez. Rückerstattung der Kosten blieb bis heute aus. Habe TV Gerät selbst in Betrieb genommen. Offensichtlich ein Parallelimport aus Italien. Land Italien als Inbetriebnahmeland vorkonfiguriert und liess sich nicht ändern. Musste trotz Unkenntnis der Sprache dann Erstkonfiguration in italienisch vornehmen… Mit Aufstellen / Inbetriebnahme ca 5 Std. Aufwand gehabt und Ärger und Stress und Kosten, die ich wohl noch schriftlich geltend machen muss :-( Fazit: NIE WIEDER !!!

20.10.2021

Ich hatte Schneeketten von der Firma König bestellt. (. Schnell Spannsystem ) Alles lief reibungslos.

20.10.2021

Kein Problem! Alles in Ordnung

18.10.2021

Sehr guter und schneller Bestellservice Perfekt geliefert durch die Post

16.10.2021

Très bon service

15.10.2021

Boutique de confiance, livraison rapide, super cool.

14.10.2021

Einwandfreie Ware Einwandfreie Lieferung

14.10.2021

Alles ok, gerne wieder.

13.10.2021

sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich würde immer wieder bei VENOVA einkaufen.

12.10.2021

- Anbieter eines nicht so verbreiteten Produkts . Preis unter anderen Portalen - erfrischende Kommunikation - Standort interessant - insgesamt tadellos und sympathisch

12.10.2021

Problemlose Bestellabwicklung Schnelle Lieferung

10.10.2021

Alles hat tip top geklappt. Ich könnte den laden nicht und deswegen habe ich auf Rechnung bestellt. Aber ab jetzt Venova hat mein vollste vertrauen

08.10.2021

Gerne wieder mal !

07.10.2021

Habe div. Geräte von Smeg bei Venova bestellt für gesamt Preis 708.- vor einem Jahr. Lieferung gut, Bestellabwicklung auch gut. Aber; Nach knapp 1 Jahr war dann der Smeg Standmixer defekt, es war undicht. Habe per Mail kontakt aufgenommen mit Venova. Das Geärt retour gesendet (Versandkosten selber bezahlt, obwohl Garantie), danach kam weder eine Email noch wurde ich kontaktiert ob sie das Gerät erhalten haben oder nicht. Wieder musste ich Venova anschreiben und habe gefragt ob sie das Gerät erhalten haben, es hiess Nein ich solle Quittung mit Sendungsverfolgung schicken. Dann hiess es, dass sie es doch erhalten haben. Das Gerät kam nach knapp 2 Monaten repariert zurück, aber in einem sehr schmutzigen Zustand. Es hatte überall Ölflecken und es war Nass und hat gestunken, weil sie im nassen zustand den deckel montiert haben. Also schlechter Service leider. Der Mixer war nicht günstig wir haben 205.- bezahlt und hatte nicht lange dann probleme damit. Schade!

05.10.2021

Porte-vélo Thule commandé en début de semaine et livré à mon domicile en fin de semaine! Matériel TOP pour un super prix! Merci pour votre professionnalisme!

04.10.2021

Perfekte Ware, A-Post geliefert, alles bestens.

04.10.2021

Top Service! Guter Preis, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder!

02.10.2021

Sehr gut abgelaufen.

01.10.2021

Alles war so super! Mega schnell geliefert! Besten Dank!

30.09.2021

Es wurde ein Beko Kühlschrank bestellt. Als Zusatzdienstleistung wurde der Transport in die Wohnung bezahlt. Der erste Zustellversuch der Lieferung wurde ohne vorherige Absprache mit mir durchgeführt. Da niemand zu Hause war, wurde der Kühlschrank wieder mitgenommen. Nach Rücksprache mit Venova wurde ein neuer Termin vereinbart, zusätzlich sollte sich das Transportunternehmen vorher telefonisch melden. Der Kühlschrank wurde danach wieder ohne vorheriges Bescheid geben geliefert. DIeses mal war nur 1 Transporteur dabei, wodurch es ihm nicht möglich war den Kühlschrank in die Wohnung zu bringen. Dieser wurde einfach kurzer Hand ins Haus gestellt. Obwohl ich den Transport in die Wohnung bezahlt hatte, musste ich den Kühlschrank nun selbst in die Wohnung bringen. Nach telefonischer Beschwerde bei Venova wurden mir die kompletten Porto und Transportkosten erstattet. Während des Aufbaus des Kühlschrankes stellte sich heraus, dass die Kühltruhenabdeckung während der Kühlschrankproduktion sehr grob gehandhabt wurde, wodurch diese abgebrochene Befestigungzähne hatte. Dies wurde mit Bildern dokumentiert und für Ersatz von Venova gebeten. Mir wurde mitgeteilt, dass sich der Service bei mir melden würde. Nachdem nach 14Tagen immer noch keine Meldung kam, schrieb ich wieder dem Support der mich auf den Service verwies. Jetzt nach 1 Monat gebe ich auf das sich jemand melden wird. Bisher der schlechteste Online Shop den ich kennenlernen durfte. Zukünftige Käufe bei Venova werde ich tunlichst vermeiden.

29.09.2021

Sehr sehr empfehlenswerter Shop. Hatte einen Garantiefall und am nächsten Tag bereits ein Ersatzgerät. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter und der Preis war super.

29.09.2021

Obwohl meine erste Bestellung nicht geklappt hat, bin ich mit dem Ersatzgerät, dessen Ablauf in 3 Tagen erledigt war, rundum glücklich und zufrieden

28.09.2021

nur zum Empfehlen

28.09.2021

Alles top: sehr schnelle Antwort auf Fragen, schnelle Verarbeitung der Vorauszahlung (same day!), rasche Lieferung, Qualität einwandfrei.

27.09.2021

Tout s'est déroulé comme prévu.

27.09.2021

Hat alles PERFEKT geklappt , bestelle gerne wieder über Venova AG

27.09.2021

Guter Preis und rasche Lieferung

24.09.2021

Unkomplizierter Onlineshop. Schnelle Lieferung und Ware in einwandfreiem Zustand. Danke

24.09.2021

Sehr schnelle Lieferung

20.09.2021

einfache und schnelle Kaufabwicklung

17.09.2021

tipp topp

16.09.2021

Sehr empfehlenswerter Shop den ich vorbehaltslos weiterempfehlen kann

16.09.2021

Bestellung und Abwicklung verliefen gut. Ich habe das Produkt extra in der Schweiz bestellt und gekauft, um keine unangenehmen Überraschungen zu erleben. Darum war ich sehr erstaunt, dass das Gerät keinen Schweizer-Stecker sondern einen EU-Stecker aufweist. Ich habe auch nirgends einen Hinweis darauf finden können. Das ist gelinde gesagt unschön.

14.09.2021

Ottimo, rapido e affidabile!

07.09.2021

Ich war bei dem günstigen Preis für einen Samsung-TV schon etwas skeptisch, habe mich aber doch entschlossen, es mal mit Venova zu versuchen. Die ganze sehr professionelle Abwicklung hat mich wirklich überrascht. Begonnen bei der Anmeldung, dann die Bestellung und die laufenden Mail-Infos sind so das Beste was ich bisher gesehen habe. Werde Venova inskünftig für Bestellungen 'im Auge behalten'.

06.09.2021

Tip Top. Schnell geliefert ! Gerne wieder.

04.09.2021

Alles OK, vielen DANK.

02.09.2021

Bin sehr zufrieden ????

02.09.2021

ich finde es nicht gut dass ich ein defektes Gerät zurückschicken muss und selber bezahlen. ich werde nichts mehr bei euch bestellen.

29.08.2021

Bestellabwicklung und Lieferung waren bestens. Der Fernseher hatte nur keine Deutsche Anleitung?? Musste im Internet bei Samsung die Anleitung runterladen. Sonst alles OK.

26.08.2021

Einfach und schnell

26.08.2021

Prix plus bas sur certaines marques mais livraison pas toujours gratuite et surtout service après-vente très lent et pas satisfaisant dans les cas de garantie et réparations

23.08.2021

Vielen Dank für die rasche Lieferung, super.

22.08.2021

schnelle Abwicklung. bin super zufrieden gerne wieder

21.08.2021

Sehr gute Bearbeitung von A bis Z

21.08.2021

Auftrag zu meiner vollen Zufriedeheit erfüllt.

21.08.2021

Top Produkt, top Service, top Price. Ich empfehle

20.08.2021

Wir haben ein Samsung "The Frame" 2021 gekauft, das mit einem sehr guten Preis angeboten wurde. Leider war nirgends ersichtlich, dass das Gerät für den Ost-Block produziert wurde. Das Betriebssystem des Fernsehers war in Polnisch, Slowakisch, Ukrainisch und auch English vorhanden. Es wäre schön gewesen, darüber zu wissen, denn es bleibt doch ein Ungewissheit bez. Qualität zum einem CH-Modell...

20.08.2021

Jeder Einkauf macht Freude, da unkomplizierte Mitarbeiter und rasche Lieferung. Faire Preise und sehr guter Afterservice bei Problemen.

19.08.2021

Problemlose Abwicklung, Lieferung innert kürzest möglicher Zeit.

18.08.2021

Alles bestens gelaufen, jederzeit wieder gerne, merci

17.08.2021

Alles sehr Schnell und professionel

16.08.2021

Habe bereits 2x bestellt & beide Male war alles super! Service, Leistung, unkompliziert, schnell, alles tiptop :-)

16.08.2021

Gute und schnelle Abwicklung

16.08.2021

Besser geht nicht

13.08.2021

Alles i.o. Danke schön.

12.08.2021

Rapide et super prix

11.08.2021

Super schnelle Lieferung auch bei Vorauszahlung

11.08.2021

Super schnelle Lieferung

11.08.2021

Sehr schnelle Lieferung

10.08.2021

Livraison rapide, bonne réactivité avec les mails.

10.08.2021

- einfacher Bestellprozess - rasche Abwicklung - schnelle Lieferung

09.08.2021

Sehr schnelle Lieferung. Bestellung einfach. Nachfrage ob die Wahre in Ordnung ist. Top Gerne wieder

07.08.2021

Ich wurde sehr schnell über die Lieferverzögerung Informiert und ich konnte mich sehr unkompliziert für ein anderes Produkt umentscheiden. Schnelle Lieferung der Dachbox. Gute Quallität und faire Preise.

07.08.2021

habe zum 1.Mal bei Venova bestellt. Immer wieder gern.

06.08.2021

Shop kann man in jedem Fall empfehlen

05.08.2021

Alles i.O Preis Leistung i.O Mersi

05.08.2021

Alles Top! Beratung für einen Onlineshop überdurchschnittlich und ausgezeichnet. Sehr nette telefonische Beratung

04.08.2021

Schnelle unkomplizierte Lieferung

28.07.2021

Super schnelle Abwicklung der Bestellung. Freundlicher Kontakt.

28.07.2021

Sehr freundlicher Kontakt am Telefon. Meine Fragen konnten alle kompetent beantwortet werden. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Die Information per Mail nach Bestellung sind vorbildlich. Gerne werde ich wieder Bestellen. Die Idee mit den Occasionsgeräte?‹ finde ich TOP

28.07.2021

Bestellung 313319 und 316097 Breites Sortiment, gute Preise, faire Versandkosten, schnelle und vollständige Lieferung, sympathische Kommunikation; besser geht eigentlich nicht!

28.07.2021

Alles Top, schnelle Lieferung

27.07.2021

Top Service bei bestem Preis

27.07.2021

Gute Abwicklung

27.07.2021

Livraison rapide et colis arrivé en bon état. Modèle conforme à la commande

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